京東眾籌平臺(tái)上面有很多的產(chǎn)品和項(xiàng)目，大家可以平臺(tái)上自由發(fā)起和支持任何一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目成功之后會(huì)在規(guī)定時(shí)間之后完成發(fā)貨，但是有小伙伴們遇到了不發(fā)貨的情況，不知道該怎么應(yīng)對(duì)，為此開(kāi)淘小編就跟大家介紹一下具體的解決方法!

　　京東眾籌是依托京東商城強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、流量、用戶優(yōu)勢(shì)，以及獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，在行業(yè)中具有很大的差異化優(yōu)勢(shì)。隨著京東眾創(chuàng)生態(tài)圈的逐步落地以及信用眾籌、無(wú)限籌等多種眾籌玩法的創(chuàng)新迭代，京東眾籌將聯(lián)手更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，一道為籌客們打造個(gè)性化眾籌盛宴

　　現(xiàn)在京東眾籌交易額已達(dá)7億，發(fā)展很快，每天都有不少的眾籌項(xiàng)目上線，投資者和參與者除了要認(rèn)真審核項(xiàng)目的可行性和回報(bào)率，還要關(guān)注項(xiàng)目后續(xù)情況，如果遇到收益未及時(shí)發(fā)放，或者商品產(chǎn)品未及時(shí)發(fā)貨的情況，京東是可以補(bǔ)償金額的，最高每單15元。

　　一般來(lái)說(shuō)，京東眾籌項(xiàng)目的頁(yè)面都會(huì)注明大概的發(fā)貨時(shí)間，像有的是預(yù)計(jì)回報(bào)發(fā)送時(shí)間在項(xiàng)目成功結(jié)束后60天內(nèi)，而有的是項(xiàng)目成功結(jié)束后的30天。那么，這發(fā)貨的郵費(fèi)要誰(shuí)付呢?一般來(lái)說(shuō)，在項(xiàng)目眾籌頁(yè)面會(huì)標(biāo)注配送的郵費(fèi)的。

　　如果項(xiàng)目眾籌成功后沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，大家可聯(lián)系京東客服解決。按照京東眾籌服務(wù)協(xié)議，如果項(xiàng)目發(fā)起人無(wú)法按照頁(yè)面承諾的時(shí)間向支持者發(fā)放回報(bào)，根據(jù)延遲發(fā)貨的天數(shù)，項(xiàng)目方需向支持者交付賠償金。

　　而要是因任何主觀因素或客觀因素導(dǎo)致京東眾籌回報(bào)無(wú)法交付的，京東會(huì)給項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)送一個(gè)退款通知，在3個(gè)工作日之內(nèi)項(xiàng)目發(fā)起人必須將京東已支付的全部款項(xiàng)及平臺(tái)服務(wù)費(fèi)一并支付給京東，京東在確認(rèn)收到全部款項(xiàng)后直接向支持者退還項(xiàng)目支持款。

　　除了公益項(xiàng)目，京東眾籌是會(huì)收取項(xiàng)目籌款的3%作為手續(xù)費(fèi)。

　　1、在籌款期間，所有的款項(xiàng)都是在第三方監(jiān)管，安全獨(dú)立。

　　2、項(xiàng)目眾籌成功后，京東平臺(tái)將在確認(rèn)收款信息無(wú)誤后的3個(gè)工作日內(nèi)，將總金額扣除3%手續(xù)費(fèi)后的余款的70%交付給發(fā)起人。

　　3、剩余的30%是扣留下作為保證金，保障支持者的權(quán)益，在項(xiàng)目成功并且無(wú)糾紛，支持人獲得承諾回報(bào)的情況下，京東再交付給發(fā)起人。

　　注意：項(xiàng)目失敗或終止，所以款項(xiàng)是直接退回給支持者。

　　關(guān)于違約不發(fā)貨的情況，大家可以放心，京東平臺(tái)會(huì)凍結(jié)部分資金，來(lái)確保項(xiàng)目發(fā)起人完成回報(bào)產(chǎn)品的發(fā)貨操作!如果想了解到更多關(guān)于京東的內(nèi)容，大家記得常來(lái)逛一逛~

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