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問:如何開通達摩盤? 答:現達摩盤為申請制,點擊達摩盤官網網址:dmp.taobao.com,點擊“我要加入”提交申請即可; 問:為什么我無法登陸達摩盤? 答:有以下兩種情況,您將無法登陸達摩盤: 1)您尚未具有達摩盤使用權限; 2)目前對于開通一個月及以上,且最近30天鉆石展位里的達摩盤定向無花費的用戶會暫停服務(包括達摩盤服務、鉆石展位里的達摩盤定向功能)。暫停的用戶需再次等待邀請才能開通。 問:為什么我的賬戶沒有訪客數據? 答:新開通的達摩盤賬戶,需到第二天才能同步相關數據。 問:為什么我搜索標簽后,顯示為0 答:搜索標簽顯示為0,有以下兩種情況 1) 搜索的標簽或標簽值不存在; 2) 在選定的類目下,沒有此標簽及標簽值; 問:相關標簽推薦和推薦標簽有什么區別? 答:推薦標簽是標簽的分類,相關標簽推薦是分類邏輯,具體有兩種情況: 1)當沒有輸入搜索關鍵詞時:推薦個數有區別,“推薦標簽”下的推薦個數多,“全部標簽”下只截取了前三個; 2)當輸入搜索關鍵詞時:“全部標簽”下是根據在全部標簽中搜索出的結果來推薦相關標簽;在“推薦標簽”下是根據推薦標簽的候選集中搜索出來結果來推薦相關標簽。 問:在新建營銷人群里選擇標簽和在標簽市場里選擇標簽有什么區別? 答:沒有區別。這是選擇標簽的兩個不同路徑。 問:篩選人群的各條件之間是什么關系? 答:不同條件之間是“且”的關系。 問:什么是標簽有效期? 答:標簽有效期是指每個標簽的有效時間,到期標簽將下線不可使用。因此,在創建營銷人群時,營銷人群的有效期必須小于等于標簽有效期。 問:人群擴展是什么? 答:系統會根據您篩選的種子人群,自動找出與其店鋪,品牌,興趣喜好相似的人群。您可以自由選擇拓展倍數,最多可擴展30倍。 問:人群數量有限制么? 答:目前,一個達摩盤賬戶內最多允許創建50個人群。同時同步至鉆石展位的人群上限為30個。 問:為什么我的人群無法同步至鉆石展位,人群顯示“準備中”? 答:人群同步時間為一天,即:當天同步的人群,需在第2天才能在鉆石展位--達摩盤定向功能內勾選。 問:“已同步”的人群,為什么變成了“未同步”? 答:有下述三種情況任意一種的,系統將把人群渠道應用狀態從“已同步”修改為“未同步”狀態 情況一: 人群創建日期在當前日期7日前(如當天是12月12日,則人群創建時間在12月4日前); 且在當天的鉆石展位計劃中, 該人群未在任何計劃的達摩盤定向中應用; 且該人群在鉆石展位7天內花費=0。 情況二: 人群創建日期在當前日期7日前; 且在當天的鉆石展位計劃中,該人群已在任何計劃的達摩盤定向中應用。但鉆石展位計劃的狀態為刪除、投放結束、終止中任一種; 且該人群在鉆石展位7天內消耗=0。 情況三:人群內有標簽到期下線。 問:為什么我達摩盤圈定顯示有很多人,在鉆石展位后臺投放時顯示為0 答:有以下兩種可能: 1) 您選擇的資源位下沒有符合此類人群; 2) 鉆石展位顯示的圈定人數延遲1天,人群同步完成后,需第二天才能顯示圈定人數。此種情況不影響投放。 問:一個鉆石展位推廣單元內,最多可選擇幾個達摩盤定向人群? 答:目前,同一個推廣單元最多可選擇8個達摩盤定向人群。 問:為什么我達摩盤圈定了顯示有很多人,但在某個鉆石展位計劃里的時候,人數就變少了? 答:鉆石展位計劃內顯示的圈定人數指的是該計劃所選位置下,該人群的數量。而達摩盤內顯示的圈定人數則表示平臺能夠圈定的符合所選條件的人數。 問:使用達摩盤定向投放時,多個人群投放會重復展現嗎? 答:不會。當多個人群定向到同一個人時,出價最高的人群將定向成功。如出價一樣時,則最先設置的人群將定向成功。 問:使用達摩盤定向時,通投流量多怎么辦? 答:您可以盡可能地多創建達摩盤定向人群,以擴大定向人群的覆蓋面。降低通投流量。或者您也可以在一個計劃內同時使用達摩盤定向及其他定向,擴大定向人群范圍。 問:達摩盤定向與鉆石展位其的其他定向功能有什么區別? 答:鉆石展位其他定向功能能為商家提供不同的、快捷的人群定向,它并一定滿足所有商家的需求。達摩盤定向為商家提供了更為自由的標簽組合方式,以便于商家根據自身的營銷需求,組合出不同人群定向。 問:服務市場里面的app是否免費 答:目前達摩盤服務市場里的APP為免費使用,如收費,將會在服務市場相應頁面內顯示APP價格。 問:第三方服務應用市場是什么? 答:第三方服務應用市場幫助您分析店鋪營銷情況、圈定營銷人群、甚至提供整體解決方案,滿足您個性化的需求;服務類型主要有定制營銷人群、數據分析報告、程序化購買; 問:全景洞察是什么?我可以使用嗎? 答:全景洞察是幫助推廣需求方挖掘潛客或新客,并且圈選投放到達摩盤的數據分析產品,目前只支持chrome瀏覽器;目前開通是邀請制;
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