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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 想開好店,先了解客戶的購物流程是關(guān)鍵。
網(wǎng) 購 流 程1、打開淘寶網(wǎng)首頁,直接在搜索欄里輸入想要買的寶貝名稱;或直接在旺旺上點(diǎn)“淘”,右上角有個(gè)搜索框,同樣,在里面輸入想要買的寶貝名稱,最后點(diǎn)擊搜索就可以了。2、在搜索框下面的“所有分類”里可以按條件篩選自己想要的寶貝屬性,以節(jié)省瀏覽寶貝時(shí)間。3、在“你是不是想找”下面第二行,點(diǎn)擊“發(fā)貨保障”、“7+退貨”、“正品保障”、“旺旺在線”、“信用卡”,以保證購物質(zhì)量。如果有對價(jià)格要求的話,可以在下一行“價(jià)格”后面的兩個(gè)方框里輸入價(jià)格區(qū)間。4、以上的篩選條件完成后就可以瀏覽寶貝了,有喜歡的而且又有銷量的就可以點(diǎn)擊進(jìn)去看看。5、首先看寶貝都有什么優(yōu)惠?價(jià)格可合適?有無適合自己的型號或顏色等等?之后詳細(xì)看寶貝詳情頁,滿意后再接著重點(diǎn)看評價(jià)如何?哪方面好評多?有無差評?是何原因的差評?店主是如何解釋的?如果有讓人心里覺得不踏實(shí)的地方,(比如差評中談到質(zhì)量方面的問題,或是對價(jià)格還有疑惑,是不是還有更優(yōu)惠的等等),可是自己又偏偏喜歡該寶貝,可以看下寶貝品牌、貨號、關(guān)鍵詞以查找同款寶貝,再接著重復(fù)以上流程,貨比三家后,相信就能篩選出最滿意的一家了。6、如果該寶貝急用的話,可以直接咨詢該店主一些對寶貝還有疑問的地方,都滿意后,再跟店主談?wù)剝r(jià)格能不能再優(yōu)惠點(diǎn)?有沒有小禮物之類的?一般店主都會選擇抹零的方法少個(gè)一塊兩塊的滿足親的占便宜心理,在網(wǎng)上利潤小,親就知足吧!呵呵。。。7、如果該寶貝不急用,可以加入購物車,待次日后看看店主有無給你發(fā)優(yōu)惠券或是該寶貝有無做優(yōu)惠活動,如果有的話,親再購買,那樣會便宜很多哦!也可以先收藏著,以后想要時(shí)直接就能點(diǎn)進(jìn)去了,省了很多搜索時(shí)間,也有可能那時(shí)的價(jià)格比此時(shí)優(yōu)惠哦!8、最后就是購買流程了,如果想在一家店多買幾件,就先“加入購物車”,之后再一起購買。如果就要一件,那就先選擇適合自己的尺碼、顏色,以及填寫所需要的數(shù)量。點(diǎn)擊“立即購買”。如果想匿名購買的話,就勾選“匿名購買”,這樣該店鋪就只會顯示你旺旺的第一個(gè)字和最后一個(gè)字,之后確認(rèn)價(jià)格和收貨地址無誤的話,就可以提交訂單了。如果需要店主修改價(jià)格,就做到此稍等下先別付款,等店主修改好價(jià)格后會自動彈出個(gè)對話框,那時(shí)親再付款。或刷新一下看價(jià)格可修改好了,好了后再付款。9、待店主發(fā)貨后,如果第九天還沒有收到貨,就要求店主延長收貨時(shí)間,以免系統(tǒng)默認(rèn),錢貨兩空,這是一定要記住的哦,系統(tǒng)默認(rèn)時(shí)間是店主發(fā)貨后十天。如果很順利地就收到了貨,先咨詢下店主,該店有無好評返現(xiàn)?這樣親就又可以得到優(yōu)惠了。最后給好評、付款就完成了整個(gè)購物過程。
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