在線銷售工具_旺旺基礎教程
POST TIME:2020-10-25
收發消息：
1.收發消息
收發消息是淘寶旺旺最基本的一個功能。單擊寶貝頁面上“淘友在線”的圖標，就能打開與該淘友的聊天對話框。
2.自動回復
當你不進行計算機操作超過 15分鐘，您可以使用自動回復功能。點擊旺旺面板“登陸”>> “自動回復”設置自動回復。
3.快捷短語
當您需要經常用一些固定不變的語句回復，比如“您好，歡迎您的光臨！”一類的話，您可以將其設置成為“快捷短語”。請打開聊天對話框，點擊“快捷短語”進行設置。
4.給指定淘友發送消息
自己旺旺里面淘友太多，找一個淘友，往往上翻下翻很難找到，您可以在旺旺面板點擊“給指定淘友發送消息”，輸入淘友名，即彈出聊天對話框。
5.多方洽談
當需要多人參與討論時，您可以利用多方洽談功能。右鍵點擊任意淘友會員名，選擇“開始多方商務洽談”，即彈出“邀請淘友進入商務洽談室”對話框，選擇需要邀請的淘友，輸入邀請信息，對方接受后即可進行多方洽談。
淘友管理：
1.查找添加好友
點擊旺旺面板的“查找在線淘友”,您可看見分頁顯示的淘友列表，單擊“上頁”、“下頁”按鈕進行翻頁查找。
添加好友，請點擊旺旺面板的“添加淘友”,輸入淘友會員名，即可添加。
2.模糊查找
如果您想尋找某位您旺旺上的好友，又記不清該淘友會員名全稱，可以進行模糊查找。如您不確定該會員是叫“天天開心”還是“天開水”，您可以按（CTRL+F)開始模糊查找，在彈出的“查找”對話框中輸入其會員名的一部分（如“天”），開始查找，并且按 F3 進行一個個查找。
3.分組操作
右鍵點擊淘友用戶名，即可進行“分組，刪除，移動淘友”的操作。
4.“最近聯系人”
該組聯系人為你近期與之交談的淘友名單。需要尋找最近聯系過的淘友，直接點擊該組即可。
5.“黑名單”
對于發惡意消息淘友，您可以將其添加到黑名單。所有被加入黑名單中的淘友都不能再向你發送任何信息。右鍵點擊“黑名單”選擇“增加黑名單”，輸入您要添加的會員名即可。
資料管理：
1.設置狀態信息
狀態信息直接顯示在淘寶會員名旁邊。對賣家來說，可以把自己的狀態信息設置成特賣信息，所有您的好友都將看到您的狀態信息。您可以在旺旺面板點擊“我有空”，選擇“設置狀態信息”進行設置。
2.“編輯淘友資料”
淘友太多的時候，往往分不清淘友的姓名。利用“編輯淘友資料”，您可以在自己的旺旺面板里改變淘友的昵稱幫助自己記憶。如（萬亭**杭州**zippo 迷）您可以在旺旺面板右鍵點擊淘友會員名，選擇“編輯淘友資料”進行設置。
快捷按鈕：
1.“寶貝搜索”不需要重新登陸淘寶網，您只要在旺旺面板輸入搜索寶貝名稱，點擊搜索，即可搜索您要的寶貝。
2.“發布寶貝”不需要重新登陸淘寶網，您只要在旺旺面板點擊發布寶貝，即可發布寶貝。
3.“特別關注”不需要重新登陸淘寶網，您只要在旺旺面板點擊特別關注，即可了解淘寶的最新動態和特賣信息。
4.“我的淘寶”不需要重新登陸淘寶網，您只要在旺旺面板點擊我的淘寶，即可進入我的淘寶各項進行操作。
最新版本的[旺旺]增加了免費語音聊天功能。您可以與朋友像在電話中一樣自由交談。要進行語音聊天，您需要使用一臺帶有揚聲器和麥克風的 Windows 電腦。當然，您還需要最新版本的[旺旺]。
淘寶旺旺 － 您需要使用 Windows 版的淘寶旺旺。
麥克風 － 您需要一個與電腦相連的麥克風。
音頻設備 － 您還需要揚聲器和其他硬件，如聲卡等。多數電腦都配有音頻設備，但您可能需要購買一個麥克風。
要啟用語音功能，請在您打開的聊天窗口中點擊“語音”按鈕。
沒有旺旺的網上交易，您只能通過不斷點擊多個頁面實現買賣和賬戶管理。旺旺獨創的快捷通道，
直接連通“我的淘寶”，讓您輕松（實現買賣和賬戶管理） 玩轉網上交易
只要您使用旺旺的快捷通道，無須登陸淘寶網，無須點擊多個頁面，直接連接以下內容：買賣交易：發布寶貝和搜索寶貝
特別關注：淘寶網的特賣信息和精彩活動內容
我的淘寶:您的淘寶支付寶賬戶信息管理，買賣交易歷史情況
將您的旺旺狀態發布在互聯網上點擊，他人便可隨時隨地與您聯系,
買賣寶貝, 廣交淘友，"旺遍天下"給您更便捷的淘寶體驗。
風格一 在線狀態： 離線狀態：
風格二 在線狀態： 離線狀態：
旺旺號碼： 例如：辛樹
圖片提示： 例如：有事點這里
這里的信息將會出現在臨時會話窗口中。
說明：這些代碼的作用是顯示您的在線狀態的圖標，并允許旺旺 用戶向您發起臨時會話
將您生成的代碼粘貼到網頁或論壇中即可擁有自己的“互動狀態”. 以下是實現效果。
當不再只是2 個人的討論，您可以邀請淘友參加商務洽談室。“淘寶旺旺”增加了“開始多方商務洽談”功能。多方洽談窗口中，雙擊淘友會員名即可打開“私聊”窗口，群聊私聊轉換更輕松。
群發消息同樣支持表情，讓你表達心情更順手！
1 旺旺群聊無論是社區會議，“x迷群落”集體討論，還是發布通知，都可以在旺旺商務洽談室進行。
2 旺旺私聊雙擊淘友會員名即可打開“私聊”窗口，發送文件，淘友名片所有功能一應俱全。
3 邀請淘友會議進行中，隨時可以邀請新淘友加入。
4 忽略淘友會議進行中，您同樣可以選擇“忽略淘友”，和其它淘友進行群聊4．發表的帖子點擊即連接到淘友發表的帖子，即刻分享淘友心情。
溝通的同時，全面了解淘友信息。旺旺獨創的淘友名片全面整合了淘友資料，信用指數，論壇帖，出售寶貝等多種信息。一體化的展示和操作方便快捷，全力打造買賣溝通誠信社區
1．淘友資料包括淘友頭像，注冊時間，和登陸時間。
2．信用指數直接反映淘友在淘寶的歷史交易情況
3．出售中的寶貝點擊即連接到淘友的"出售中的寶貝"，讓購物簡潔明了
4．發表的帖子點擊即連接到淘友發表的帖子，即刻分享淘友心情。
