您當前位置 : 首頁 電商百科 網店?違規降權帶來的流量下滑如何挽救?
我們要注意,單品違規對流量的影響有大有小,常見的判斷標準是:店鋪層級越高,影響越小,店鋪層級越低,影響越大;要求天貓入駐店鋪基礎越好,影響越小,店鋪基礎越差,影響越大;競品越多,影響越大,競品越少,影響越小;單品優勢越明顯,影響越小,反之越大。
單品違規首先影響的是單品流量(尤其是爆款違規),其次會通過影響店鋪的綜合質量得分,影響全店流量(主要是免費流量)。這種違規行為包括一切淘寶規則中明確的違規行為,比如:虛假交易、換寶貝、盜圖違規、牛皮癬違規、SKU作弊、廣告商品、售假違規等等。在2018年,淘寶的搜索規則和玩兒法,發生了比較大的變化。
這里分兩種情況:
違規降權帶來的流量下滑如何挽救
很多的違規降權,在屏蔽自然搜索的時候,也會屏蔽直通車和淘寶客等付費推廣的方式,要求天貓入駐屏蔽搜索的時間一般是一周到一個月(當時,嚴重的甚至有關店的處罰,那就沒有辦法了)。
這種違規屏蔽最直觀的表現就是整體流量大幅度下滑(主要的流量渠道被堵死了),成交金額急速下降,然后導致店鋪層級往下掉。很多淘寶賣家在這時候都是一種無能為力的狀態,這是錯誤的,根本原因在于:店鋪層級是決定流量天花板的,當你降權結束的時候,即使你的權重很快就恢復了,但是因為店鋪層級的下滑(很多時候甚至會跳級),導致你的流量很難恢復到原來的水平。為了最大限度的避免這種情況,你需要做的工作如下:
(1)提高淘寶客傭金,找達人合作
這個建立的前提也是違規后,淘寶客沒有被屏蔽。提高淘寶客傭金的目的是讓達人愿意跟你合作,不管是微淘、直播,還是其他的內容營銷都可以,在v.taobao.com上聯系,只要愿意給你推就行,如果你能自己能產出內容最好了,比如把微淘的文章寫好,這樣會增加被推廣的幾率。
(2)通過老客戶進行拉升
如果搜索和推廣都被屏蔽了,這時候最好的方法就是通過老客戶了,你可以做一個專門針對老客戶的活動,力度一定要大。這里面的核心技巧是:為了防止最低成交價給報活動等運營日常帶來的影響,最好不要采取送券或者直接降價的方式。你可以做的活動包括:買一贈一、送其他的東西、第二件半價等等,但是一定要注意,力度必須足夠大,虧錢是肯定的了,這時候就不要猶猶豫豫、磨磨唧唧的了,因為沒有力度是吸引不了老客戶的。
然后可以用淘寶賣家服務市場的一些老客戶營銷工具,通過給老客戶發短信、發旺旺信息等方式進行通知,如果你自己在前期積累了老客戶到微信上,那就更好了,把這個活動通知到每一個潛在的老客戶。
然后讓老客戶進店購買的時候,二維碼、淘口令、購買過的商品、搜索店鋪名稱,所有能夠找到你寶貝的方式都是可以的。老客戶如果不需要,那就通過給老客戶好處的方式,讓老客戶幫忙補單。
(3)違規降權期間,最大限度的避免違規行為再次出現
除了虛假交易違規,其他的都是比較好控制的,如果是虛假交易違規,要求天貓入駐你在進行前三個工作的時候,還是有可能被抓住,這時候,我只能告訴你,下面這三點,可以最大限度的把風險降到最低:真實發貨、盡量的模擬真實交易過程、打散進店渠道和進店關鍵詞、千萬不要從平臺找刷手。
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