圖片為《無(wú)敵破壞王：大鬧互聯(lián)網(wǎng)》截圖

文丨常寧

在我的手機(jī)里，放置著三年前在得到APP購(gòu)買(mǎi)的武志紅心理學(xué)課程。剛剛購(gòu)買(mǎi)時(shí)，我信誓旦旦，下定決心一定要聽(tīng)完這些內(nèi)容。但羞愧的是，這門(mén)課程仍然安安靜靜的躺在后臺(tái)，完成率不到1/10。

除了得到app上的課程，我發(fā)現(xiàn)，我在十點(diǎn)讀書(shū)上也不停地購(gòu)買(mǎi)過(guò)付費(fèi)課程，包括：家居整理術(shù)、管理方法、劉墉談處事、中醫(yī)調(diào)理、易經(jīng)、新媒體運(yùn)營(yíng)方法……除此之外，我還在其他平臺(tái)上，也陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)課程或書(shū)籍。比如，算法編程、一百天讀英文名著、行為心理學(xué)等等。

如果不是寫(xiě)這篇文章，連我自己都意識(shí)不到，我曾付費(fèi)過(guò)這么多課程。回想購(gòu)買(mǎi)每一門(mén)課程初始的心情，好像都是十分興奮的。購(gòu)買(mǎi)時(shí)，就感覺(jué)我已經(jīng)擁有了它們，內(nèi)心十分滿足。

然而，事實(shí)是怎樣的呢？

這些課程，許多都是看完一兩集之后，就被遺忘了，然后被各種日常忙碌的瑣事所占據(jù)。的確，我們很忙，但到底有多忙呢？會(huì)忙到讓人看十幾集或幾十集的內(nèi)容的時(shí)間都沒(méi)有嗎？

相信，許多人和我一樣，手機(jī)里躺著許許多多、各式各樣的付費(fèi)內(nèi)容，這些內(nèi)容永遠(yuǎn)躺在某個(gè)app里，藏在某個(gè)公眾號(hào)里，最后消失在你的視線里，消失在你的記憶里，甚至連曾經(jīng)是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)都記不得了。

三年前，正是知識(shí)付費(fèi)的窗口期，一時(shí)間，許許多多的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)都推出付費(fèi)內(nèi)容或課程。那個(gè)時(shí)候，人們對(duì)知識(shí)很焦慮（今天更焦慮），于是，用一點(diǎn)點(diǎn)金錢(qián)，付費(fèi)換來(lái)許多看起來(lái)還不錯(cuò)的課程，成了許多年輕人樂(lè)此不彼熱衷的事。

當(dāng)鋪天蓋地的知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)冉冉升起時(shí)，知識(shí)隨手可得時(shí)，整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的知識(shí)付費(fèi)習(xí)慣和熱情被極大的挖掘出來(lái)。

我相信大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)內(nèi)容時(shí)，在那么一瞬間，都有非常興奮的沖動(dòng)：“我要一口氣把它看完\學(xué)完\聽(tīng)完”。

但，我今天并不想討論知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)本身的問(wèn)題和困境，而想跟你深入探討幾個(gè)問(wèn)題：

為什么你沖動(dòng)的購(gòu)買(mǎi)了各種課程，最后卻沒(méi)有打開(kāi)，或者沒(méi)有看完？

工作真的很忙嗎？

阻礙你完成“閱讀”、“學(xué)習(xí)”完這些付費(fèi)內(nèi)容的到底是什么？

答案是：拖延心理！

拖延已成為社會(huì)流行??？

許多人，都是拖延癥患者，程度有重有輕。但今天，拖延已經(jīng)成為一種社會(huì)流行病。

你永遠(yuǎn)會(huì)在節(jié)點(diǎn)最后一刻提交工作任務(wù)，在這之前，你有大把的時(shí)間揮霍，刷抖音、看B站、追網(wǎng)劇，就是不愿意打開(kāi)電腦開(kāi)始這項(xiàng)工作任務(wù)，直到最后一刻不得胡亂趕工。

你寧愿刷一刷朋友圈，看一看微博，也遲遲不肯打開(kāi)放在桌角許久的書(shū)……哪怕是讀完一本書(shū)這件小事，都足以讓你因各種瑣事而延后。

你的賬單總會(huì)在最后一刻還款、你遲遲不肯開(kāi)始的節(jié)食計(jì)劃、你沒(méi)有完成的瑣碎事務(wù)、買(mǎi)了許久但仍然沒(méi)打開(kāi)的課程……這些都被放在了拖延事項(xiàng)里。

拖延，讓人把原本希望做的事情都統(tǒng)統(tǒng)放在最后，當(dāng)然，所有的焦慮、手忙腳亂、恐懼的心理最后也會(huì)齊刷刷的來(lái)臨，壓迫著你，無(wú)比痛苦和后悔：時(shí)間都去哪兒了！

在一開(kāi)始，我們總會(huì)想：“我10天內(nèi)一定看完”。但這10天中的每一天，總會(huì)被各種各樣的瑣事“分走”，這些瑣事包括：刷抖音、看網(wǎng)劇、追綜藝、玩游戲、購(gòu)物選品、漫無(wú)目的翻閱公眾號(hào)……

當(dāng)一天過(guò)去時(shí)，你可能會(huì)自責(zé)，會(huì)懊悔：為什么今天沒(méi)有留出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)？

然而，你會(huì)很快安慰自己：“確實(shí)太忙了，等我有時(shí)間了再看?！?/p>

但，隨著黎明的來(lái)臨，明天你會(huì)重復(fù)今天的事，新一輪的“逃避循環(huán)”開(kāi)始！

我們沒(méi)有處理日復(fù)一日的拖延，而總是輕松地為自己找到?jīng)]有完成目標(biāo)事情的借口：工作一大堆、朋友找聊天、處理了微信里的未打開(kāi)消息等等。但就是沒(méi)有留出10分鐘，完成本已付費(fèi)的課程內(nèi)容。

拖延開(kāi)始成為一種習(xí)慣，不停地卷土重來(lái)。甚至最終，拖延可能會(huì)內(nèi)化成一個(gè)人性格的一部分，生活的一部分，氣質(zhì)的一部分。

在“無(wú)法做到”和“不愿去做”之間的邊緣上，我們往往會(huì)夸大面對(duì)的困難，想出各種拖延的理由，告訴自己或別人：“我因各種理由無(wú)法做到”，但其實(shí)所有的拖延都是因?yàn)椤安辉格R上去做”。

那些被我們最終遺忘的付費(fèi)內(nèi)容之所以被人“遺忘”，從根本上講，是因?yàn)槿说摹巴涎有睦怼保?/p>

在今天微信、微博、短視頻、直播等社交媒體橫行的時(shí)代，拖延癥、拖延心理被前所未有的加強(qiáng)。拖延不再是少數(shù)人的專屬，而是已成為社會(huì)人群的典型心理和精神狀態(tài)。

拖延成癮的罪魁禍?zhǔn)资钦l(shuí)？

你身邊可能有許多拖延成癮的人，你可能會(huì)對(duì)他們嗤之以鼻，苦口婆心，但他們的境況并沒(méi)有好轉(zhuǎn)。

事實(shí)是，拖延并沒(méi)有給人帶來(lái)快樂(lè)，反而帶來(lái)循環(huán)往復(fù)的痛苦。比如，拖延成癮的人經(jīng)常會(huì)自責(zé)和懊悔：

“要是少刷20分鐘短視頻，就能完成今天的學(xué)習(xí)/閱讀/小任務(wù)了?？墒俏掖蜷_(kāi)抖音，就是控制不住自己，不停地刷刷刷?！?/p>

“為什么我不能早點(diǎn)開(kāi)始啟動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)在都凌晨2點(diǎn)了，我才開(kāi)始為明天馬上要提交的工作而拼命趕工？”（看起來(lái)你在熬夜加班，但其實(shí)你是在為自己的拖延而買(mǎi)單。因?yàn)槟愫芸赡芤驗(yàn)楹鷣y趕工的方案，而承受懲罰和損失。）

拖延，已不是個(gè)別現(xiàn)象，而已成為普遍現(xiàn)象。到底是誰(shuí)造成了拖延如此普遍？又是什么因素讓人拖延成癮，難以自拔？

有三個(gè)關(guān)鍵因素：沖動(dòng)的內(nèi)在；即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的誘惑；媒介碎片化和內(nèi)容碎屑化。

沖動(dòng)，是導(dǎo)致拖延的內(nèi)在因素

在拖延行為、拖延成癮現(xiàn)象的背后，有一個(gè)非常重要的內(nèi)在因素，那就是：沖動(dòng)性。

拖延心理學(xué)家對(duì)拖延行為長(zhǎng)期研究后發(fā)現(xiàn)，沖動(dòng)性是導(dǎo)致拖延的最大因素之一。

也就是說(shuō)，人們無(wú)法為了長(zhǎng)期的收益而忍受短期的痛苦，缺乏自我控制和延遲滿足。

舉個(gè)例子，你付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了1門(mén)課程，但需要你花費(fèi)15天的時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù)后才能獲得勛章。但是你內(nèi)心不愿意等待15天，你希望能夠幾分鐘時(shí)間就把學(xué)習(xí)內(nèi)容全部搞完。

所以，沖動(dòng)性就是，你對(duì)“等待”失去耐心，期望想得到的，現(xiàn)在就想要全得到（沖動(dòng)性）。

因此，這種內(nèi)在的沖動(dòng)性導(dǎo)致人們不能夠順利的完成目標(biāo)任務(wù)，不停地拖延完成。

為什么現(xiàn)在“碎片內(nèi)容”如此流行？

因?yàn)樯疃乳L(zhǎng)內(nèi)容看起來(lái)花費(fèi)很多腦力、時(shí)間和精力，“沖動(dòng)”讓我們希望立刻得到“只言片語(yǔ)、幾分鐘”的碎片內(nèi)容，然后用這些碎片來(lái)拼湊知識(shí)，就好像我們已經(jīng)獲得了許多完整內(nèi)容一樣。

為什么“10分鐘拆解一本書(shū)”如此有市場(chǎng)？

因?yàn)樽x1本書(shū)太漫長(zhǎng)，沖動(dòng)性讓我們想要馬上“不需要投入時(shí)間和精力”就能獲得這本書(shū)的內(nèi)容。所以，這就是為什么一本書(shū)、一門(mén)課程放在桌邊或手機(jī)app里，人們始終拖延不愿意打開(kāi)或不能看完的原因。

為什么現(xiàn)在許多人熱衷于刷幾十秒的短視頻，而再也沒(méi)有耐心看10分鐘以上的視頻？

因?yàn)槎桃曨l的超短內(nèi)容可以“現(xiàn)在”、“馬上”讓人即時(shí)滿足（沖動(dòng)性）。人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上10分鐘以上的視頻、音頻等內(nèi)容，不再有耐心去等待，不愿意通過(guò)細(xì)細(xì)品味（延遲滿足）這些內(nèi)容而獲得更全面更深刻的理解。

因此，人格中的沖動(dòng)性，就會(huì)導(dǎo)致人容易造成拖延。

即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生的誘惑，是導(dǎo)致拖延的致命因素

造成拖延成癮的外在因素是，身邊的誘惑物太多，而且身邊的誘惑物隨手可得。因此，內(nèi)在的沖動(dòng)，會(huì)讓人想要馬上得到這些誘惑物。

一旦，誘惑物被馬上得到，那么，人就會(huì)嘗到即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的甜頭，就會(huì)遺忘或逃避自己本已安排好的目標(biāo)任務(wù)。

舉個(gè)例子，你想要減肥，但減肥需要花60天堅(jiān)持不懈的鍛煉才能完成。但，面對(duì)眼前各種美食誘惑，沖動(dòng)會(huì)讓人很容易妥協(xié)，會(huì)饞的流口水，于是，你會(huì)把“減肥目標(biāo)”拋到九霄云外，“今天吃完明天再減肥”。

于是，你會(huì)一直拖延減肥這件事。

所以，靠近誘惑，是導(dǎo)致拖延的致命性決定因素之一。而且，誘惑的吸引力越大，我們就越容易“走神”、“分心”、“不干正事”，最終拖延成癮。

那今天讓我們“走神”、“分心”、“不干正事”的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)有哪些呢？

短視頻、微博消息、微信消息、各類直播等等，只要手機(jī)在手，這些即時(shí)可得的消息會(huì)時(shí)刻誘惑我們?nèi)ァ疤幚砦创蜷_(kāi)的信息”，誘惑我們刷視頻放松，誘惑我們圍觀一下直播看熱鬧……

短視頻時(shí)代的“美味誘惑”

假設(shè)有“營(yíng)養(yǎng)原料”和“美味誘惑”這兩家小吃店。多數(shù)人會(huì)一面吃著“美味誘惑”，一面想，我明天再買(mǎi)“營(yíng)養(yǎng)原料”。所以，購(gòu)買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)原料這件事，就會(huì)被無(wú)盡拖延。

營(yíng)養(yǎng)原料，就像是深度價(jià)值的信息內(nèi)容，比如書(shū)籍、課程等。

而美味誘惑，就像是我們身居社交媒體時(shí)代五花八門(mén)的快餐信息、碎片化信息、短暫視覺(jué)沖擊力強(qiáng)的信息（比如短視頻）。它們帶來(lái)的即時(shí)誘惑性獎(jiǎng)勵(lì)，讓人們產(chǎn)生及時(shí)行樂(lè)的沖動(dòng)。

這不僅會(huì)造成拖延，而且極度碎片化的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)讓人沉浸其中無(wú)法自拔，并產(chǎn)生依賴習(xí)慣。

短視頻帶來(lái)的“短、快、無(wú)腦、輕松”的感覺(jué)，就像是美味誘惑。你抵抗不了這種即時(shí)誘惑，所以在刷短視頻時(shí)停不下來(lái)，但另一方面又害怕短視頻把你蠶食。

當(dāng)一個(gè)又一個(gè)短小視頻美味誘惑在你面前時(shí)，內(nèi)在的沖動(dòng)性會(huì)讓人想要馬上行樂(lè)，于是遲遲不肯開(kāi)始某項(xiàng)任務(wù)或工作（拖延不斷產(chǎn)生），比如，難以“花費(fèi)2個(gè)小時(shí)”去閱讀深度內(nèi)容帶來(lái)的“營(yíng)養(yǎng)原料”。

如今，我們身邊的互聯(lián)網(wǎng)誘惑物如此之多，層出不窮，唾手可得，它們不斷加深和加重人的拖延行為。

比如，微信推出的視頻號(hào)，直接通過(guò)程序內(nèi)置和朋友圈社交關(guān)系，讓我們和“誘惑物”的距離進(jìn)一步拉近，隨時(shí)可以享有極度碎片的“短視頻視覺(jué)”。所以，它們的即時(shí)誘惑更大。你花費(fèi)在這些誘惑上的時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)，磨蹭就更長(zhǎng)，導(dǎo)致的拖延行為也會(huì)越厲害。

社交媒體上這些極度碎片的誘惑物，不僅制造了一系列拖延行為陷阱，而且還會(huì)讓人變“懶”，大腦不想再處理復(fù)雜信息，思想淺薄，無(wú)法還原信息事實(shí)，也無(wú)法更理性分析真相。

拼流量時(shí)代，內(nèi)容生產(chǎn)者源源不斷制造碎屑式“美味誘惑”

在抖音、快手等短視頻平臺(tái)上，內(nèi)容生產(chǎn)者不斷追求流量的持續(xù)提升，短視頻平臺(tái)也在極盡所能培訓(xùn)內(nèi)容生產(chǎn)者如何吸引和抓住用戶的眼球，以便用最快的速度“漲粉”和“帶貨”。

得流量者得天下。海量的普通用戶逐漸成為內(nèi)容生產(chǎn)者，內(nèi)容生產(chǎn)者“唯流量是從”。因?yàn)椋髁孔罱K帶來(lái)的就是實(shí)實(shí)在在的利益。流量產(chǎn)生的利益最終是由平臺(tái)和內(nèi)容生產(chǎn)者共享。

所以，“如何最大化提升流量”成為許多內(nèi)容生產(chǎn)者和平臺(tái)最大的目標(biāo)。為了這個(gè)目標(biāo)，內(nèi)容生產(chǎn)者會(huì)迎合用戶口味，不斷去尋找能讓用戶“嗨”起來(lái)的“網(wǎng)感”。

這個(gè)“網(wǎng)感”到底是什么呢？可能是不斷翻新花樣的“段子”，可能是在內(nèi)容中設(shè)定戲劇性的“轉(zhuǎn)場(chǎng)”，可能是1分鐘內(nèi)的心靈雞湯，可能是新、奇、怪的表演方式……

內(nèi)容生產(chǎn)者絞盡腦汁，極盡所能的去挖掘內(nèi)容的“網(wǎng)感”，在最短的時(shí)間里（可能是1分鐘內(nèi)），最大程度吸引用戶留下來(lái)。

“網(wǎng)感”可以總結(jié)為幾個(gè)關(guān)鍵詞：極簡(jiǎn)、極短、歸納總結(jié)、新奇。

1.極簡(jiǎn)：因?yàn)橛脩舻臉O簡(jiǎn)口味已經(jīng)被短視頻時(shí)代培養(yǎng)起來(lái)，沒(méi)有耐心聽(tīng)“廢話”。所以內(nèi)容生產(chǎn)者不斷地讓內(nèi)容越來(lái)越簡(jiǎn)單，能用1句話說(shuō)明白的，絕不用2句話。

2.極短：因?yàn)檩^少有人愿意為長(zhǎng)、深的內(nèi)容買(mǎi)單。所以內(nèi)容生產(chǎn)者較勁腦汁不斷壓縮內(nèi)容，在最短的時(shí)間內(nèi)，讓內(nèi)容碎片組合在一起。

3.歸納總結(jié)：沒(méi)有人愿意等待，用戶需要已經(jīng)歸納好的“精華”。所以，內(nèi)容生產(chǎn)者努力的提煉內(nèi)容的“網(wǎng)感點(diǎn)”或叫做“爆點(diǎn)”，然后把拆解、壓縮、歸納的內(nèi)容碎片點(diǎn)串起來(lái)拋給用戶。讓用戶用最短的時(shí)間，了解“概況”，不需要?jiǎng)幽X再思考。

就像“10分鐘拆書(shū)”，花10分鐘就可以擁有這本書(shū)，何必還要逐字逐句的去讀作者深思熟慮打磨許久的長(zhǎng)篇大論呢？

4.新奇：如果內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容沒(méi)有新點(diǎn)，沒(méi)有奇點(diǎn)，已經(jīng)對(duì)“新奇”要求很高的用戶，是不愿意接受平平淡淡的。

在抖音的賬戶后臺(tái)，可以監(jiān)控到用戶打開(kāi)某個(gè)短視頻后的行為，用戶通常打開(kāi)視頻約20秒后就會(huì)跳轉(zhuǎn)離開(kāi)。也就是說(shuō)，如果內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)的視頻內(nèi)容不能在20秒內(nèi)吸引到用戶，20秒內(nèi)如果沒(méi)有讓用戶找到“網(wǎng)感”，那么這個(gè)視頻基本上是得不到太多流量。

因此，極簡(jiǎn)、極短、歸納總結(jié)、新奇的“網(wǎng)感”原則造就了越來(lái)越碎片化的信息內(nèi)容。而且，當(dāng)內(nèi)容生產(chǎn)者以此為目標(biāo)時(shí)，原本已經(jīng)碎片化的內(nèi)容，會(huì)不斷地繼續(xù)碎片化。

內(nèi)容生產(chǎn)者就像攪碎機(jī)一樣，把本已撕碎的紙張，繼續(xù)撕碎，最后變成根本無(wú)法拼接完整的碎紙屑。

用戶嚼在嘴里，像極了飯后甜點(diǎn)，可能索然無(wú)味，但極具誘惑，好消化，不好吃可以隨時(shí)吐掉，再吃新的碎片，總之有源源不斷的碎片“美食誘惑”夜以繼日的生產(chǎn)出來(lái)！

于是，在流量為目標(biāo)的媒介時(shí)代，迎合用戶的“網(wǎng)感”，生產(chǎn)極具“網(wǎng)感”的內(nèi)容，成為許多內(nèi)容生產(chǎn)者的不懈追求。

當(dāng)我們看到整個(gè)短視頻平臺(tái)，時(shí)時(shí)刻刻馬不停蹄的涌現(xiàn)一批又一批碎片“美味誘惑”推送到用戶面前時(shí)，普通用戶早已招架不住，他們慢慢習(xí)慣了“極簡(jiǎn)、極短、歸納總結(jié)、新奇”的“美味誘惑”。

這就是為什么，許多人即便感覺(jué)到刷短視頻停不下來(lái)是一種極差的體驗(yàn)（比如空洞、失落的感受），但還是在刷的過(guò)程中停不下來(lái)。

因?yàn)椋瑯O度的碎紙屑式的內(nèi)容，已經(jīng)不再讓人有任何思考，不再有思考的負(fù)擔(dān)，就像經(jīng)過(guò)大腦的流水線，機(jī)械式的動(dòng)作和重復(fù)讓人產(chǎn)生短暫的快感。沒(méi)有任何負(fù)擔(dān)，也沒(méi)有任何留存。

所以，面對(duì)鋪天蓋地、隨手可得的碎片化“美味誘惑”時(shí)，人們很可能難以抑制自己的沖動(dòng)，希望“及時(shí)行樂(lè)”，而那些原本計(jì)劃的“正事”（比如讀完一本書(shū)、學(xué)完一門(mén)課程、完成某項(xiàng)任務(wù)），就會(huì)不斷被拖延。

究竟是今天的媒介碎片化、內(nèi)容生產(chǎn)的極度碎屑化培養(yǎng)出如此“沒(méi)耐心”的用戶？還是，用戶的“沒(méi)耐心”行為刺激著內(nèi)容生產(chǎn)者不斷生產(chǎn)越來(lái)越碎片化的紙屑式內(nèi)容？

這是一個(gè)雞生蛋和蛋生雞的問(wèn)題。

如今，碎片垃圾甜點(diǎn)太多，即時(shí)性誘惑遍地都是，吃了這塊糖，還有另一塊，根本無(wú)法停下來(lái)。拖延必定成癮！

拖延現(xiàn)象和行為的普遍，只是媒介碎片化、內(nèi)容碎屑化的一個(gè)產(chǎn)物！蝴蝶效應(yīng)的波動(dòng)和影響，遠(yuǎn)不止此！

【鈦媒體作者介紹：常寧博士，大學(xué)教師，專注于新媒體傳播、用戶數(shù)據(jù)挖掘與分析、兒童創(chuàng)新教育、提問(wèn)創(chuàng)新法研究。最大的興趣是研究學(xué)科的底層邏輯和規(guī)律！在傳播學(xué)、傳播心理學(xué)、創(chuàng)新思維、兒童心理學(xué)等領(lǐng)域深耕多年。涉足媒體行業(yè)11年，曾長(zhǎng)期專注于跟蹤和報(bào)道世界新興技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及其商業(yè)化進(jìn)程。鈦媒體資深作者和特約撰稿人，曾連續(xù)五年獲得鈦媒體“年度十大作者”。微信公號(hào)：科技常評(píng)論（kejichangpinglun）】