當(dāng)400電話挑選400電話通往蘇州樂訊的道路時(shí)，400電話應(yīng)該把它與400電話的企業(yè)方針結(jié)合起來。假如400電話是尋覓更高的工作效率，400電話能夠挑選網(wǎng)上的協(xié)作；假如是為了降低成本，400電話能夠挑選Web應(yīng)用以辦理400電話的供應(yīng)鏈并挑選生意系統(tǒng)；假如添加營收是400電話的燃眉之急，400電話就能夠挑選電子生意；假如400電話致力于進(jìn)步客戶滿意度，客戶撥電話紀(jì)錄的查詢免費(fèi)下載功能，能夠快捷企業(yè)客戶查尋，找尋生意量創(chuàng)業(yè)商機(jī)，協(xié)助企業(yè)促進(jìn)生意。400電話的話務(wù)量能夠反映企業(yè)的事務(wù)狀況，客戶電話多了表明企業(yè)的事務(wù)很好，每一通電話常有將會到達(dá)一項(xiàng)訂單信息，因此企業(yè)在解決電話事務(wù)時(shí)還要十分重視，不能錯(cuò)過每一筆事務(wù)。

在電話開展速度上，400電話以4倍于發(fā)達(dá)國家的速度擴(kuò)展用戶，到2000年，400電話的手機(jī)用戶達(dá)4000萬。在經(jīng)濟(jì)方面，從1992年起到現(xiàn)在，400電話在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投資占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比率添加了5倍。在網(wǎng)絡(luò)開展方面，只有企業(yè)身份可以申請400電話號碼,400電話網(wǎng)絡(luò)更是每年以成倍的速度增長，尤其是1997到1998年，網(wǎng)絡(luò)用戶增長了70萬。400電話的原名是800電話，800電話只適配固定不動(dòng)電話撥打，并且撥打800電話的確是完全免費(fèi)的，悉數(shù)通訊花費(fèi)都由被叫方擔(dān)負(fù)，在800電話升級為400電話之后，大家仍然認(rèn)為這是完全免費(fèi)電話;在經(jīng)濟(jì)技術(shù)快速開展的今日，網(wǎng)絡(luò)通信在人民生活中占了很大的比重，逐步的將成為人民生活的一部分。400電話從開通以來，已經(jīng)在全國各個(gè)城市及部分縣鎮(zhèn)都有事務(wù)，相信，在不久的將來，在客服技術(shù)難題的狀況下，400電話服務(wù)將會遍及全國各地，讓全國人民都能夠享受到400電話優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

假如綁定的電話原先接聽不收費(fèi)，那接聽400來電不用再扣款，如原電話接聽收費(fèi)，則不只扣400電話通話費(fèi)，還要扣原電話的花費(fèi)。說白了，和400電話不相干，由綁定的電話自身的資費(fèi)來決議計(jì)劃的，若本來接聽收費(fèi)，則收費(fèi)；本來不收費(fèi)，則不收費(fèi)。企業(yè)辦理400電話服務(wù)，主要是為了完善企業(yè)制度，但是400電話事務(wù)在企業(yè)制度完善的一起，對企業(yè)信息系統(tǒng)的奉獻(xiàn)逐步閃現(xiàn)。它通過客戶對企業(yè)的咨詢狀況，及時(shí)的了解企業(yè)制度上的缺陷，然后根據(jù)狀況對企業(yè)制度進(jìn)行完善。這樣，企業(yè)在客戶中的形象也會逐步的上升，能夠很好的堅(jiān)持客戶的忠誠度。打電話時(shí)人們要堅(jiān)持穩(wěn)定的情緒，那樣即便另一方看不到你，但是從輕快的語氣中也會被你感染，給另一方留下極好的印象，由于面部表情會影響聲響的改變，因此即便在電話中，還要懷著“另一方望著我”的心理狀況去解決。