POST TIME:2022-12-09 17:23
嗨！開通400電話的伙伴們，你們在使用400電話的過程中是不是有遇到以下情況：
來電客戶數(shù)量增加了，原有綁定的分機數(shù)量不夠用；
原有員工離職了，可是他曾經(jīng)使用的分機號如何刪減和替換；
每隔一段時間，公司就有新的宣傳項目，400電話彩鈴如何制作和更新；
如果在使用400電話的過程中，有新的服務需求如何增添和使用新的功能；
400電話之所以被企業(yè)青睞，重要原因之一就是400管理平臺操作方便快捷，400電話的很多功能都可以由企業(yè)自由設置和使用。就比如以上我們提到的諸多情況，企業(yè)都可以靈活操作解決問題。
01綁定分機太多怎么辦？
400電話綁定分機，可以綁定座機號碼，也可以綁定手機號碼，綁定號碼還無上限。關(guān)鍵是，公司可以根據(jù)客戶的來電數(shù)量，隨時在400電話智能后臺增添、減少對應的分機綁定量，隨時增減，隨時生效。
02員工離職怎么辦？
遇到員工離職這類情況，公司可以在400電話后臺通過坐席管理功能來應對，刪除離職員工綁定號碼。但對客戶來說，服務電話號碼始終不變，對公司來說，也不會因為員工離職，客戶隨員工手機流失。
公司要節(jié)日促銷、新品上市、更新公告……這個時候，400電話的彩鈴播放內(nèi)容可以隨時根據(jù)公司的營銷需求而更改。
400電話的公告彩鈴、七炫彩鈴……各種彩鈴內(nèi)容，都可以根據(jù)公司需求而隨時實現(xiàn)個性化定制和更新，只需在后臺將需求提交給我們，我們可以安排專業(yè)錄制人員來制作新版彩鈴啦。比如中秋將至，公司的中秋營銷和祝福彩鈴已經(jīng)準備好了嗎？
04非工作時間如何接聽客戶來電？
下班期間、節(jié)假日等非工作期間……不方便接聽客戶電話、只能用手機接聽怎么辦？公司可以自主設定400電話的非工轉(zhuǎn)接時間和轉(zhuǎn)接號碼。接不接電話，用哪個分機接電話，都可以根據(jù)企業(yè)排班安排靈活設定。
05增值功能不夠用怎么辦？
400電話功能眾多，可以根據(jù)公司不同時間段不同需求為客戶定制增值功能解決方案。
比如中秋將至，來電訂購月餅的客戶陡然增加。IVR智能語音導航此刻派上用場，將訂購月餅的客戶直接引流至專設的服務團隊。有了IVR智能語音導航，企業(yè)的服務效率提高了、訂單量提升了。
當然啦，在400電話的使用過程中，無論您遇到任何問題，都可以隨之找我們的客服小哥哥/小姐姐，24小時在線為您服務！
開通400電話，只是擁有優(yōu)質(zhì)話務服務的第一步。學會使用400電話的功能，才能讓400電話為企業(yè)發(fā)揮出更大的作用！
下一篇：400電話，品牌宣傳好助手！
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