校园春色亚洲色图_亚洲视频分类_中文字幕精品一区二区精品_麻豆一区区三区四区产品精品蜜桃

主頁 > 呼叫外包 > 行業(yè)新聞 > 門口賣傘的老太太的銷售你是不是該學(xué)習(xí)下

門口賣傘的老太太的銷售你是不是該學(xué)習(xí)下

POST TIME:2018-05-02 11:36

 一個(gè)旅游團(tuán)早上等大巴,一個(gè)老太太拿著一包雨傘向游客兜售。

 老太太說:“孩子們,黃山頂上經(jīng)常下雨,上黃山都的備雨傘!”之后她拿出當(dāng)?shù)氐貓D,地圖上的旅游須知里提醒要帶雨具。緊接著老太太又說:“你們馬上要出發(fā)了,路上沒得買,山頂上買很貴的!”話音剛落,大家一擁而上,5塊錢一件,賣出去近20件。 這個(gè)小金額買賣非常經(jīng)典。 第一步,建立親和力信賴感。 我們都會(huì)覺得老人不會(huì)騙人,老太太利用年齡,很容易取得信賴感。她叫客戶“孩子們”,親和力瞬間出來。 第二步,找傷口。 這個(gè)環(huán)節(jié)老太太比較厲害,直接給客戶創(chuàng)造了傷口,告訴客戶需要雨斗,解決了三套軟件中的價(jià)值觀問題;緊接著她又拿出地圖,解決了信念問題,讓大家相信她說的是真的。 第三步,撕傷口。 老太太不懂這個(gè)環(huán)節(jié),沒有撕傷口的動(dòng)作,否則一件雨傘的價(jià)格至少還能翻一倍。比如說山上溫度低,下雨淋濕了會(huì)感冒,沒法開心地玩了,等等。一旦傷口撕開了,客戶就肯付高價(jià)了。 第四步,解除抗拒。 老太太沒學(xué)過“回應(yīng)術(shù)”,但也碰巧用了一點(diǎn)點(diǎn)。“現(xiàn)在不買省5塊錢,但到山上可能要付出幾倍的代價(jià)”,利用你相信的信念——旅游區(qū)里的東西肯定比外邊貴,一句話解除客戶抗拒。 第五步,價(jià)值交換。 她讓大家感覺是交換價(jià)值,最后很高明地限制時(shí)空角——“你們馬上出發(fā),不買沒時(shí)間了”,收網(wǎng)成交。 老太太并不懂這些原理,但她能在短時(shí)間內(nèi)完成銷售,一定是做對(duì)了什么。其實(shí),說服一個(gè)人很簡(jiǎn)單,讓客戶掏錢也很簡(jiǎn)單,了解客戶的潛意識(shí),賺錢就是順便的事! 由此可見,頂尖的銷售人員其實(shí)要具備的素質(zhì)非常簡(jiǎn)單,只需要具備兩項(xiàng)素質(zhì),就是:同理心(顧問式,幫助客戶解決問題)和自我驅(qū)動(dòng)力(進(jìn)取,抗壓能力). 你要站在客戶的立場(chǎng)上為客戶解決問題,分析客戶的處境,有針對(duì)性地調(diào)整溝通策略。 我們?cè)阡N售的過程中每次說話之前,不妨捫心自問:"怎么說話才能快速建立信任感?我說話的目的是為了什么","我為什么要說"或者:"人家為什么要我說","為什么我說的一定會(huì)達(dá)成目標(biāo)"等.只有明確了目的,才知道利用自身的優(yōu)勢(shì),采取何種語體風(fēng)格,運(yùn)用哪些技巧,才能夠有的放矢,臨場(chǎng)應(yīng)變.若目的不明,不顧場(chǎng)合地信口開河、東拉西扯,對(duì)方就會(huì)不知所云,無所適從。  



收縮
  • 微信客服
  • 微信二維碼
  • 電話咨詢

  • 400-1100-266
主站蜘蛛池模板: 宿迁市| 建始县| 寻甸| 田东县| 枣庄市| 青神县| 陕西省| 武强县| 鄂伦春自治旗| 固镇县| 沅江市| 柞水县| 怀来县| 长白| 兰溪市| 喀喇| 碌曲县| 武安市| 石嘴山市| 荆州市| 修水县| 赫章县| 邯郸县| 保德县| 望城县| 台湾省| 义马市| 通渭县| 南涧| 外汇| 巧家县| 贺兰县| 穆棱市| 宜昌市| 蕲春县| 环江| 巫山县| 潼关县| 宿松县| 辽源市| 富阳市|