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銷售易CRM:簡單拖拽,人人都可以是業務分析師

POST TIME:2018-05-02 11:36

   Gartner在《2017企業BI和分析應用投資意向》報告中指出:“隨著用戶對復雜數據分析洞察有更廣泛而深入的需求,企業將會在針對大型和復雜數據的分析技術方面加大投入。與2016年相比,2017年將會有更多的企業客戶愿意引進先進的數據分析技術,延展現有BI平臺的功能。”

  在這種背景下,銷售易CRM推出了智能分析云:敏捷自助,任何人都可以靈活定制報表;靈活關聯各個業務部門數據,360度掌握客戶信息;移動端和PC端數據同步,隨時隨地都可以查看數據報表;數據實時更新,在任何時間都可以掌握最新信息,立即進行決策。  傳統BI:技術門檻高,無法觸達一線業務部門  企業的每位員工都希望快速構建自己的業務報表,更為詳細地了解客戶信息和企業發展狀況:一線業務人員希望通過數據分析了解客戶的基本需求和偏好,部門決策人需要通過數據分析來了解團隊成員績效情況,高層管理者則需要通過數據分析來輔助企業決策。  雖然傳統BI系統很強大,但是通常不太靈活,并且依賴于高素質分析師去發揮數據的最大功效,目標受眾僅僅局限在高層管理者。普通業務部門的人不能方便快捷地進行數據分析,為業務執行提供依據。長此以往,導致決策與執行嚴重脫節,數據分析帶來的福利無法下沉到一線,為更多的人帶去福音。  某大型制造企業的一線銷售經理連續幾個月一直業績低迷,他非常苦惱想要從中找出原因。雖然傳統CRM系統可以幫助他記錄和跟進每一位客戶從開始到成單的整個過程,但是卻無法對幾個月的歷史數據進行分析,幫助自己更加客觀清晰地了解業績下降背后的原因。  有傳統BI部署的企業,其一線銷售經理,雖然可以看到這部分數據和分析結果,但是卻需要求助IT來幫忙實現。IT人員需要根據業務需求分析來進行建模以及做二次表,提前匯總好數據,并在前端進行分析效果呈現。整個流程走下來,往往需要耗費幾個月的時間,耗時又耗力。  銷售易CRM:敏捷拖拽,人人都可以是業務分析師  基于銷售易PaaS平臺,銷售易推出了智能分析云,和銷售易CRM無縫銜接。使用銷售易智能分析云,用戶只需在視圖編輯器中對字段進行簡單拖曳,就可以快速構建自己想要的圖形和表格,更貼近業務場景,同時也滿足了用戶對數據分析的個性化需求。  舉個例子:一位銷售經理想要查看團隊上半年合同回款金額統計情況。有了銷售易智能分析云的幫助,不用再求助IT,不用再經歷長時間的苦苦等待,只需在合同的下拉菜單中將“總金額”、“實際回款金額”和“日期”這三個字段拖曳到“視圖設置”區域,再輕輕點擊“應用”按鈕,數據很快就可以進行可視化呈現,方便用戶查看。  此外,銷售易分析云還與銷售易CRM緊密集成,將CRM權限自動繼承到智能分析云,已使用銷售易CRM的用戶無須再對各個業務部門、不同級別的人的權限進行重新配置和設置,就可以輕松享用數據分析服務。  總結  多變的市場需求呼吁更加靈活敏捷的數據分析工具。企業的每位員工也希望能夠快速構建自己的報表,對數據進行分析,從而更為全面地了解客戶需求和滿意度,為業務執行提供依據。  銷售易CRM自誕生起就具備移動基因,是移動CRM系統。憑借強大的PaaS平臺,企業可無縫集成銷售云、伙伴云、客服云和現場云。如今,銷售易推出智能分析云,借助強大的移動互聯網技術,可以幫助各個業務部門人員輕松構建自己的數據報表,靈活分析客戶需求和業績成因,為客戶進行業務決策提供有力支撐。  



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