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如何選擇防封卡外呼系統?

POST TIME:2021-08-28 17:24

如果選擇防封卡外呼系統?首先需要考慮的是自己的需求。防封卡外呼系統最先考慮的需求當然是防封,其次根據自己對功能各方面的需求來選擇。

最重要是能夠滿足客戶電銷不封號的需求。客戶找電銷軟件,肯定是為了電銷能夠正常進行。那首先您需要了解導致封號的原因是什么,高頻和投訴。高頻和投訴是封號的兩大原因。客戶在尋找電銷軟件的時候需要著重考慮是否能防止高頻封號和降低投訴幾率。為什么說是降低投訴幾率而不是防止投訴,因為投訴是被呼叫方執行,任何一家電銷軟件公司都做不到百分百防止,因為我們無法左右被呼叫人的行為,只能想辦法去降低投訴率。

除了防封卡之外,穩定的通話效果是不得不考慮的因素,只有通話穩定以及線路齊全,才能保證電銷的過程能夠順利。

電銷軟件好的另外一個標準是線路是否穩定和歸屬地是否齊全。歸屬地齊全的意思是電銷軟件可以撥打哪些地方。這個看客戶的具體需求,如果說客戶需要撥打全國電話,就需要找有全國線路的,如果您只需要撥打北京電話,那您找有北京線路就行。線路的穩定性影響的就是通話質量,這個也是評價的標準之一。

以上兩個需求是選擇軟件的剛需,在滿足剛需之后,再酌情考慮功能需求,這部分需求如果能夠滿足當然好,如果滿足不了,可以適當的進行取舍。

電銷軟件雖然是以打電話為主要目的。但是對于電銷公司來說,都是有一定的客戶管理需求,如果有客戶管理需求,比如數據統計,錄音等等,可以在保證前兩個需求的前提下進行篩選。

以上三條準則就是如何選擇防封卡外呼系統的建議啦,有需要的朋友可以參考一下。最后,長沙卡信祝大家事事順心!

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