有數據顯示，中國外賣市場用戶規模已達 6 億，每周至少有 4 億份外賣飛馳在大街小巷。
不過因為獎懲制度，好比送餐超時扣20，相當于三單白送，顧客投訴罰200，相當于半天白送。外賣小哥總是在拼命趕時間。
上海市公安局交警總隊統計數據顯示， 2017 年上半年，，上海市每2. 5 天就有 1 名外賣小哥傷亡!外賣小哥成傷亡率最高職業之一。
對此，美團騎手APP增加了“交通安適培訓”、“交通安適考試”和“配送安適提醒”三個新版塊。外賣小哥需要每兩個月在APP上強制答題，若欠亨過，需要被召回進行重新培訓。
此外，新植入的APP功能還將對外賣小哥進行實時危險路況提醒。
美團點評上共一萬余名在京“外賣小哥”的配送箱體上還粘貼了“禮讓斑馬線”文明引導標識。不但不時在提醒本身注意交通安適，同時帶動更多的人參與到文明出行。
