隨著大城市土地供應(yīng)面積的逐年減少，中國大中城市正走向存量房時代，房地產(chǎn)中介行業(yè)的市場容量也逐年擴大，行業(yè)一些問題在市場快速擴張的過程中就很容易成為一個廣泛的社會問題。例如不誠信、吃差價等負面行為就進入了越來越多老黎民的視野。

目前，重慶本土最大的一家經(jīng)紀企業(yè)“到家了”（全稱重慶“到家了”網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）率先呼吁行業(yè)規(guī)范自省。

“到家了”負責人體現(xiàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的健康狀況關(guān)系到房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的落實，與全國房地產(chǎn)形勢和全國經(jīng)濟形勢緊密相關(guān)。為了落實中央關(guān)于“房子是用來住的，不是用來炒的”定調(diào)精神和住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于“整頓規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)銷售中介行為電視電話會議”的要求，“到家了”積極響應(yīng)國家政策，先后多次召開會議，對落實國家政策、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營和提高經(jīng)紀人職業(yè)素養(yǎng)等方面進行了全方位的研究。其公司要求全體員工在工作中務(wù)必堅持“合規(guī)”操作，務(wù)必樹立“辦事創(chuàng)造價值”的理念。并指出，市場良性競爭不是壟斷市場，不是靠惡意的價格戰(zhàn)，，而是靠優(yōu)秀的辦事品質(zhì)博得客戶的信賴。

從“到家了”工作人員那里得知，“到家了”要求旗下所有區(qū)域、門店和經(jīng)紀人嚴格遵守國家政策要求，規(guī)范承接中介業(yè)務(wù)，規(guī)范交易流程，嚴禁把持房源哄抬房價，規(guī)范門店公示內(nèi)容，嚴格執(zhí)行國家和地方政策，確保交易資金安適，加強門店和經(jīng)紀人辦理，堅持公平公正交易等。通過規(guī)范員工的從業(yè)行為，建立良好的職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源源不息的動力，為行業(yè)的健康發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

“到家了”進一步重申和強化經(jīng)紀人道德準則、店務(wù)準則、客戶溝通準則和物業(yè)內(nèi)部準則。所有經(jīng)紀人不得從事公司明令禁止的十大禁止行為、紅線處罰辦理規(guī)定等規(guī)范。全體員工必需嚴格落實政府各項政策和公司的各項規(guī)定，堅決不參與任何形式的炒房。

房地產(chǎn)中介機構(gòu)在房地產(chǎn)市場的發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，保障了交易安適，促進了交易公平，提高了房地產(chǎn)交易效率，降低了房地產(chǎn)交易成本，優(yōu)化房地產(chǎn)資源配置，特別是每年為成千上萬個家庭找到了他們需要的房子。與此同時，也存在眾多問題，為了彌補市場秩序的不足，“到家了”優(yōu)先站出來，先行先試，加強機構(gòu)之間的合作，為建立行業(yè)的良好生態(tài)做出應(yīng)有的貢獻。

房地產(chǎn)中介行業(yè)從當前所處的糾正違法違規(guī)行為為主的整治狀態(tài)，到建立比較規(guī)范的行業(yè)秩序還有一個過程。“到家了”房產(chǎn)行業(yè)規(guī)范自省的認識對凈化房地產(chǎn)市場起到了非常重要的作用。這種行業(yè)規(guī)范自省意識也是眾多房產(chǎn)中介學習的模范。