國投海運公司行政上屬于中國遠洋海運集團，主要經營國內外各港口間的海上貨物運輸，船舶買賣、租賃以及其他船舶資產管理等，是國投集團實業板塊的一個重要組成部分，也是集團實現電、煤、港、運協同效應的基本保證。

　　1.業務細節缺乏可視化-租船業務人員洽談貨盤信息，船舶調度分船操作航次任務，常常很辛苦卻“不為外人知”，各自存檔。

　　2.合同成立節點不明確-碰到市場行情忽高忽低，發生有時合同成立條件未滿足導致對方取消合同。

　　3.部門間缺乏合作-從航次任務合同確立，到航次任務操作，再到航次結算，需要多部門協作，往往采取人工跑腿進行，缺乏效率，也影響工作情緒。

　　租船業務人員通過線下的商機捕捉，發現線索，鎖定交易對象，再同步至線上并通過航次管理模塊交由商務審核確立合同。

　　船舶調度線下操作，并同步至線上，布局中可以清晰看到航次任務中存在的風險點與發生的變化。

　　通過航次管理模塊監督尾款的收取并清晰記錄滯期費；同時，實現與財商部門的線上協作，監督應付賬款的節點，保證應付賬款的結算效率。

　　從上線至2019年1月初，已記錄97個航次并形成在線航次檔案。通過郵件模板、映射字段、條件布局、公式字段、驗證規則等功能，實現航次管理模塊可適用于多種航次性質，并最大限度地方便使用。

　　通過部署Zoho CRM客戶關系管理系統，大大改善了國投海運在業務環節中細節缺乏可視化、訂單成交節點不明確以及部門間協同工作乏力的三大問題。尤其進行了“航次管理模塊”定制后，能夠清晰發現航次任務中的風險點、提高賬款結算效率等等，避免非必要損失，實現銷售最大化。