簡訊:12月20日，由CTI論壇主辦的“行業(yè)應(yīng)用及市場分析暨2018年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎沙龍”在北京成功召開。依托CTI論壇多年來積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗，經(jīng)過一個月的激烈評選和廣泛考察，“2018年度CTI論壇編輯推薦獎”評選結(jié)果塵埃落定。
在現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域?qū)＜摇W(xué)者、主流廠商以及行業(yè)用戶的見證下，容聯(lián)再次登頂CTI年度最佳智能云聯(lián)絡(luò)中心解決方案榜單，連續(xù)2年榮獲CTI論壇最佳編輯推薦獎，充分表明容聯(lián)新一代智能云聯(lián)絡(luò)中心解決方案在有效幫助客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中得到了行業(yè)內(nèi)外的支持與肯定。
容聯(lián)獲2018年度編輯推薦獎—最佳智能云呼叫中心解決方案
由于AI、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心乃至整個企業(yè)通信領(lǐng)域都將經(jīng)歷一場以創(chuàng)新為主旋律的顛覆。聯(lián)絡(luò)中心在由成本中心轉(zhuǎn)向利潤中心的過程也將創(chuàng)造一個萬億級的市場變量。容聯(lián)云聯(lián)絡(luò)中心擁有先進(jìn)的云計算功能與AI算法、敏捷運(yùn)營和團(tuán)隊精細(xì)化管理服務(wù)。綜合在通訊云領(lǐng)域多年服務(wù)于行業(yè)TOP10客戶和互聯(lián)網(wǎng)客戶經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，容聯(lián)聯(lián)合業(yè)界領(lǐng)先的云計算基礎(chǔ)平臺服務(wù)商，針對金融、保險、教育等行業(yè)推出了可定制化的全媒體智能云聯(lián)絡(luò)中心解決方案，極大提高了企業(yè)工作效率及用戶轉(zhuǎn)化率、節(jié)省運(yùn)營成本、快速適應(yīng)變化的業(yè)務(wù)環(huán)境，助力企業(yè)業(yè)務(wù)未來的發(fā)展。
此次榮獲CTI論壇編輯推薦獎是廣大用戶對容聯(lián)云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品技術(shù)的認(rèn)可，也是對容聯(lián)的信賴與支持。作為云聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的變革者，容聯(lián)將繼續(xù)努力，持續(xù)專注產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為更多企業(yè)帶來更高效、更便捷的服務(wù)及更完美的用戶體驗。
