靈云科技3月30日消息：捷通華聲宣布推出靈云粵語識別技術，并在靈云平臺（hcicloud。com）上面向廣大開發者全面開放。至此，靈云語音識別技術已形成了包含中文、英文、粵語、維吾爾語、臺灣國語為一體的完整語音識別產品體系，為億萬大眾提供優質的智能語音技術服務。

　　靈云粵語識別技術采用了國際領先的第4代深度神經網絡算法（DNN），語音識別速度快，識別準確率高，支持粵語、英語混讀，不僅滿足了日常生活中智能車載、智能家居、家電、機器人、智能手機等智能終端對粵語識別技術的需求，還充分滿足了CTI領域的IVR導航、語音質檢分析等系統對大規模粵語語音進行實時轉寫和數據檢索的要求。

　　粵語作為廣東地區的民族語言，使用人數眾多，與絕大多數人的生活息息相關。廣東大約有6700萬人使用粵語，香港約有630萬人以粵語作為第一語言，加上廣西、澳門等地區，全國有近1億人在使用粵語，粵語也當之無愧地成為了中國使用人數最多的地方語言。捷通華聲作為中國智能語音產業的領軍企業，始終重視粵語等地方語言智能語音技術的研究與應用，早在2005年， 捷通華聲就推出了粵語語音合成技術，經過數十年在智能語音領域的應用積累和技術沉淀，捷通華聲推出了靈云粵語識別技術，為廣大粵語使用民眾提供優質的粵語智能語音服務。

　　靈云粵語識別技術，完美融合了多項捷通華聲在語音識別領域積累的先進技術。在靈云粵語識別過程中，通過前端降噪，自動分辨和過濾背景音樂、噪聲等非表義音頻段，獲取清晰純凈的語音信息；并從獲取的語音信息中提取聲學特征并與數據庫中的聲學模型進行對比，匹配相應的文字，靈云粵語識別技術基于大量真實錄音提取的粵語聲、韻母聲學模型，具有魯棒性好，語音本質表征能力強，口音適應能力優秀等優點，能夠適用更多粵語使用地區；同時，靈云粵語識別技術對匹配出的文字信息進行粵語詞匯、語法等規則的語言模型優化，提升詞語、句子識別準確率，基于大規模粵語真實話語訓練、構建的粵語詞匯、語法語言模型，讓靈云粵語識別技術對粵語詞語、句子的識別把握更準確。模仿人腦機制的深度神經網絡算法(DNN)，更是賦予了靈云粵語識別技術超強的數據處理能力，可實現大詞匯量連續語音的實時識別，不僅識別速度極快，實時率在0.2~0.3之間，識別準確率更是達到了行業頂尖水平。

　　在實際應用中，靈云粵語識別技術提供自由說識別、語法識別、關鍵詞檢出和語音質檢分析等多種功能，充分滿足用戶對大規模語音轉寫以及對轉寫數據進行全面檢索的需求。捷通華聲還可根據用戶實際業務需求，提供聲學模型和語言模型定制服務，例如，通過對口音較重的粵語進行聲學模型訓練，使粵語識別能夠適用更多的粵語使用地區；通過為金融、電信等領域企業提供語言模型定制服務，大幅提高專業領域粵語詞匯、句子的識別正確率，全面滿足各地區、各領域對粵語識別技術的應用要求。

　　此次靈云粵語識別技術的推出，與靈云粵語合成、語義理解技術相結合，形成了完整的靈云粵語智能語音技術體系，實現粵語的“聽說合一”，為廣大粵語使用民眾提供優質的粵語智能語音服務。

　　在與人們生活息息相關的智能車載、智能家居、家電、機器人、智能手機等領域，靈云粵語智能語音技術能為各種智能終端賦予粵語智能語音交互能力，讓智能終端不但“能說會聽”，還“能思考、會判斷”，代替傳統按鍵、遙控、APP控制，真正實現粵語語音控制，讓人與智能終端的交互更加輕松、流暢、自然。

　　在CTI領域的IVR導航、語音質檢分析等系統中，靈云粵語智能語音技術可以以平臺級產品的形式，通過MRCP、HTTP、Socket等通用協議接口，方便、快捷地集成到系統集成商、軟件開發商、解決方案提供商等合作伙伴的各種應用系統中，讓應用系統具備大規模粵語語音實時轉寫和海量數據檢索能力。在靈云語音識別平臺級產品的實際應用中，平臺可同時轉寫1000線程的語音信息，平臺強大的數據處理能力和超強的穩定性得到了市場的肯定，充分滿足現代大型呼叫中心、客服中心對粵語語音識別技術的應用要求。

　　捷通華聲始終秉承“合作共贏”的發展理念，將一如既往地與行業伙伴精誠合作，共同推動靈云粵語智能語音技術在各領域、各行業中的廣泛應用，讓更多的粵語使用民眾享受到粵語智能語音技術給生活和工作所帶來的輕松與便捷。

　　捷通華聲作為國內最早從事智能語音技術研究與應用的企業，擁有國內領先的靈云智能語音技術。經過十多年的技術積累，以及在數千家企業的應用實踐和磨合，靈云語音識別技術已全面支持粵語、中文、英文、維吾爾語、臺灣國語等多種語言，靈云語音合成技術更是支持粵語、中文普通話、英語、維吾爾語、日、韓、俄、德、法等21種語言，覆蓋了全球90%以上的國家和地區。靈云智能語音產品已在國內金融、電信、交通等主流語音市場占有超過50%的市場份額，并出口美國、法國、西班牙、日本、韓國、新加坡等國家，得到了國際市場的廣泛認可。

　　2014年，捷通華聲憑借在智能語音產業界所做出的突出貢獻與絕對領先的智能語音技術，在“第六屆中國行業信息化獎項評選活動”上一舉奪得“中國智能語音產業領軍企業大獎”，成為智能語音產業界第一個獲得此項殊榮的企業。

　　如今，捷通華聲經過長期與國內金融、電信、能源、交通、教育、司法、公安、互聯網等各領域、各行業企業保持良好的合作伙伴關系，憑借為合作企業提供周到細致的技術服務，捷通華聲靈云智能語音服務從北京奧運會到上海世博會；從縱貫中國的高鐵到各大飛機場；從建行、農行等各大銀行聲訊服務到各領域呼叫中心服務；從各個醫院語音叫號到各地長途汽車站。可以說，從2000年到今天，捷通華聲靈云智能語音已無處不在，無時無刻不在為中國億萬大眾提供最先進的智能語音服務。

　　靈云粵語識別技術的推出，依靠的是捷通華聲公司強大的技術后盾--靈云（hcicloud.com）全方位人工智能開發平臺。自捷通華聲2011年推出靈云平臺以來，捷通華聲堅定致力于人工智能技術產業化發展，致力于讓 “高精尖”的人工智能技術與大眾和產業之前的距離不再遙不可及。

　　2013年，捷通華聲與清華大學達成了“靈云科技、源自清華、服務全球”的戰略合作，共同創建了“清華靈云人工智能研究中心”，聯手致力于推動中國人工智能產業的發展。在清華大學人工智能技術力量的支持下，靈云平臺已成為中國人工智能領域規模最大、技術最全、最具影響力的云服務平臺，為推動中國人工智能產業進入了云服務時代做出了重要貢獻。2015年，捷通華聲憑借靈云全方位人工智能技術的領先優勢與在中國人工智能產業發展中所做出的貢獻，被產業內評為“中國人工智能產業領軍企業”。

　　未來發展，在人工智能產業在世界范圍內的高速發展產業環境中，捷通華聲將繼續以清華大學人工智能研究力量為依托，加強“清華靈云人工智能研究中心、清華海峽研究院人工智能研究中心”的建設，更加專注人工智能技術研究與產業化應用，與產業內合作伙伴精誠合作，共同創建良好的人工智能產業生態，共同推動中國人工智能產業的發展進步，為中國人工智能產業在世界范圍內的崛起做出應有的貢獻！

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