美國911呼叫中心接線員不滿頂撞 對求救者說：你自己搞定，我不管了。

　　一個月前的6月26號，美國新墨西哥州中部城市阿爾伯克基，17歲少年杰登?查韋斯?西爾弗（Jayden Chavez-Silver）遭到槍擊。他的朋友趕緊撥打911報警，接電話的是消防調度員馬修?桑切斯(Matthew Sanchez)。他在電話里聽到一個急火火的女聲：“他快沒呼吸了！……快沒了……你TM還要我說幾遍！我朋友要死了！”桑切斯感覺受到頂撞，竟跟對方說：“行，你知道我要干嘛么女士？你自己搞定吧。我不管這檔子事了，行吧？”隨即掛斷電話。之后，傳出中槍男孩死亡的消息。

受害男孩西爾弗

　　本周二晚，該名調度員辭職。29日，當時的報警電話錄音公布，還原了這一過程：

　　音頻最后能聽到桑切斯說：“You deal with yourself。”

　　音頻實錄：

　　報警人：我正在給他做心肺復蘇，讓他別死！

　　桑切斯：好，他沒有呼吸了么？

　　報警人：快沒了！別死！別死，做得好。別死好么？好么？做得好，杰登。

　　桑切斯：他還有呼吸？

　　報警人：快沒了。我TM還要告訴你幾遍？

　　桑切斯：行，你知道我要干嘛么女士？你自己搞定吧，我不管這檔子事了，行吧？

　　電話掛斷的瞬間，能聽到報警人在呼救：“別，我朋友要死了……”

　　當晚10點左右，一名未知槍手開車駛過西爾弗和朋友們聚會的房屋，向屋里開槍，西爾弗不幸中槍。當地警方認為，西爾弗并不是預定目標，更可能是“在錯誤的時間出現在錯誤的地點”。(+微信關注CTI論壇微信號ctiforumnews)

　　當地消防部門的官員被告知這一狀況后，桑切斯提出辭職。他在這一部門工作了10年，擔任調度員超過3年。

　　阿爾伯克基消防隊長大衛?唐尼（David Downey）稱：“在接到對其工作行為失當的投訴后，馬修?桑切斯被立即調離調度中心，安排在行政崗位。內部調查已經展開，作為隊長，我會嚴肅對待這一指控。”

　　西爾弗的家人很早就聽過關于報警電話的傳聞，如今錄音曝光，西爾弗的媽媽說：“聽完心都碎了。現在我們只想找到對這起極端的、暴力的犯罪負責的人。”

　　西爾弗的朋友和家人懸賞4000美金，希望有線索的人提供幫助。