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如何選擇最省心的云服務器?

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經常有負責公司IT的兄弟咨詢我,領導要求將公司傳統IT轉云,但現在網絡上的云商魚龍混雜,阿里云、天翼云、騰訊云、青云、Ucloud、睿江云、華云、小鳥云等等,保守估計超過了15家,讓有選擇困難癥的兄弟們眼花繚亂,無從下手。要是選了個不靠譜的云,平時折騰耽誤事不說,萬一不好彩,云商出了類似光纖中斷、數據丟失之類的大事故,那就悲劇了,說不定連自個飯碗都得砸了。

那么究竟該如何選擇最合適自己,最讓人省心的云主機?針對這個問題,筆者根據自己的經驗,粗略給出以下幾點建議,希望對大家有所幫助!

要想選擇省心、靠譜的云服務器和云主機,重點是如何選擇一家靠譜的云服務商。這就需要從云服務商的產品、運營和服務、價格這三大塊來綜合評估,拿云主機或云服務器這類基礎ISSA云產品來說,目前各大云商的產品功能和性能差異并不大,其實最后拼的還是運營和服務以及價格,包括其網絡資源能力、產品迭代能力、安全能力、服務水平、價格等等,下面就從這幾個方面來分別闡述。

一、網絡資源能力:

俗話說得好:再NB的網絡,也敵不過挖掘機一鏟子。前有某寶停止服務3小時,后有某cloud年會斷網4個鐘,都與機房光纜意外中斷有關。因此,云商的基礎網絡資源是首要重點評估的。

1)基礎網絡規模和質量。羅馬不是一天建成,同樣,基礎網絡的建設也是需要經年積累和海量的投資的,若一個成立3-5年的公司說有自己的全網核心網,那200%是忽悠。是否有能覆蓋全網主要地區和運營商的節點,網絡是否有較強的自愈能力,網絡時延、抖動和倒換時長是否達標、網絡的互通與隔離等等。每個指標都有著踩不完的坑,也是每一個靠譜云商都繞不過去的坎。

2)節點規模。在國內的互聯網大格局下,云商節點規模的多寡與網絡覆蓋能力直接相關,沒有8-10個節點,都不好意思說自己做云;再者,華南、華東、華北等互聯網發達地區的節點部署必須不可或缺。而不同節點間的云內網互通能力,也直接影響到用戶的綜合業務提供能力、架構健壯性和成本。目前國內已有某些云商提供云節點間免費內網互通,稱得上是業界良心!

3)數據中心。好馬配好鞍,好云必須要配高級別的數據中心。國內數據中心市場比較混亂,且基本都集中在運營商手里,建設標準也都參差不齊,能提供承載在T3級別以上數據中心節點的云商是仍是最優先推薦。若云商還能提供自建的高品質數據中心節點選擇,則算得上是錦上添花。因為自建數據中心相比運營商數據中心的優勢很明顯:數據中心建設標準高,個性化服務能力強,互聯互通方便,管理和服務水平高,精細化運營能力強,綜合運營成本低。一般來說,有實力的云服務商,都有自己自建的大型數據中心或基地。

4)自有AS號和IP地址儲備。隨著互聯網的迅猛發展,全球IPv4地址已出現嚴重緊缺,價格也一路高飛猛進,一度突破400W/B,到現在有錢也難買到了,絕對屬于稀缺戰略資源。而云產品對IP地址的需求又是海量的,沒有自有IP地址儲備的云商,就談不上網絡自主權,很容易出現業務擴展性不足或頻繁換IP的悲劇。同時,擁有自有AS號和IP地址儲備的云商,在IP成本方面和也極具優勢,最終可使消費者獲益。(拿IP地址去CNNIC網站即可方便查詢到IP屬性)。

5)多線BGP資源。工欲善其事,必先利其器。多線BGP資源與云可以說是絕配,單IP部署,多網絡覆蓋,云之利器。但一直以來,在國內能提供一手BGP的公司仍是鳳毛麟角,雖然目前BGP的價格已開始逐步走下神壇,但這里面不得不說,水很深,BGP仍然屬于少數云商才能玩得轉的稀缺資源。真能玩得轉的,絕對是公司戰略資源儲備、運營商關系、技術能力、資金能力等企業綜合實力的最佳體現。另一方面,由于國內運營商間的競爭格局,電信運營商反而最不可能提供多線BGP資源,這也是筆者一貫不看好電信運營商做出來的云的主要原因之一。

二、產品迭代能力:

任何一個云商,其自主知識產權能力和產品的快速更新迭代能力都是至關重要的,筆者認為,應該作為關鍵因素來重點考量。

而企業對產品研發的投入力度和重視程度,與其是否擁有足夠數量的自主知識產權是密切相關的,衡量標準也很簡單,一般來說,沒有發明專利的云商,或者發明專利少于10個的云商,屬于輕視產品研發和產品迭代的類型,這種類型云商的技術迭代能力是很有限的,通常是商務型公司,要么是代理別家產品,要么是拿成熟廠商的產品做簡單二次開發,整體技術和產品迭代能力薄弱。(通過國家知識產權局的網站或名片全能王APP均可方便查詢到目標公司所獲知識產權數量)。

三、安全防范能力:

近年來,互聯網安全威脅日益增大,對于云商而言,首當其沖的就是其應對DDoS攻擊防范的能力。而隨著攻擊成本的降低,攻擊流量從最初的1G到10G,再到500GB也不過2-3年時間,如今甚至已經以“T”級別來衡量了,是否擁有足夠的DDoS防御能力也應成為選擇云商,需要考慮的重點因素。

其實,DDoS在某種程度來說,是無解的,但裸奔和有防御措施卻有本質差別。而對于云商而言,還面臨諸如出口容量、DDoS流量清洗系統、態勢感知、用戶個性化需求的滿足、自助化服務、彈性計費等諸多挑戰。所以,能提供自建數據中心、多線BGP資源以及自研DDoS防火墻的云商為最佳選擇,因為有自建數據中心的公司普遍綜合實力較強,互聯網出口容量也較大,而多線BGP出口也能有效分擔攻擊流量,降低攻擊造成的影響,而自研DDoS防火墻則在應對新型攻擊威脅和個性化服務方面有較大優勢。

四、服務水平:

有朋友經常問我,云計算是一種高度自動化的產品,本身就是要像用水和用電一樣便捷,還需要人工服務嗎?其實不然,尤其對于傳統IT而言,無論是轉云過程中IT架構的重構,還是轉云過程中業務的無縫遷移,產品的使用,商務處理細節,信息安全等都是需要云商來貼身服務的,云的具體服務需求體現在以下幾個方面:

1)是否有7×24小時客服人員,隨時提供產品和技術咨詢,并收集客戶使用過程中的痛點,推動自身產品和服務的不斷迭代更新。

2)是否有專業的售前、售中、售后服務團隊,是否能提供成熟的行業垂直領域解決方案。

3)是否有強大的研發團隊,快速對產品迭代,快速更新。

4)是否有可靠的運營團隊,提供基于ISO20000和ITIL最佳實踐的IT服務管理能力。

5)是否有優秀的信安團隊,基于ISO27001保證用戶數據安全,并即時解決用戶備案、非法信息等安全問題。

總之一句話,能做到像用戶公司的支撐部門一樣,真正用心去服務好用戶,解放用戶的,就是好云商。

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