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營銷or電商化?站在流量變現(xiàn)十字路口的新浪微博怎么選

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盡管在5年的激烈競爭中,新浪微博干掉了一票對手,但是在納斯達克上市半年之后,它的盈利情況并沒有好轉。8月,新浪微博公布了第二季度財報,盡管第二季度實現(xiàn)了凈營收7730萬美元,同比增長105%,但仍有1540萬美元的虧損,其月活躍用戶也出現(xiàn)了增長速度放緩的跡象(財報數(shù)據(jù)顯示,截止6月30日,第二季度月活躍用戶(MAU)和日活躍用戶數(shù)量(DAU)季度增長率分別為8.8%和4.7%,而上一個季度MAU和DAU的增長率分別為11%和8.5%)。

作為新浪微博的“老師”,海外的Twitter日子也并沒有好過一些。在其公布的第三季度財報中顯示,Twitter第三季度凈虧損1.75億美元,因為用戶增長速度的減緩其股價下跌超過10%。

這是新浪微博繼續(xù)商業(yè)化嘗試的最大驅(qū)動力。常常被相提并論的微博和Twitter,其核心功能已經(jīng)不足以吸引用戶,而當產(chǎn)品過了用戶增長期而逐漸趨于平緩時,如何再進一步謀求流量變現(xiàn)?這成為微博還是Twitte面臨的共性問題。同一形態(tài),兩種產(chǎn)品分別是這么做的:

微博:粉絲經(jīng)濟的垂直領域商業(yè)化探索

面對財報的壓力,微博不得不加快商業(yè)化的腳步。在10月29日的微博分享會上,新浪微博CEO王高飛透露,新浪微博正計劃從垂直化領域加速探索粉絲經(jīng)濟對其商業(yè)化的價值,下一步將新浪微博打造成各個垂直領域的社交平臺:

“微博已經(jīng)是中國最大的社交平臺了,我們考慮的是我們?nèi)绾卧趯I(yè)領域、垂直領域變成最大的社交平臺?”

而微博選擇的第一個切入的垂直領域就是電影。“今年雙十一我們會做一個票房預售,我們會賣完三百萬張票。”微博目前已成立獨立團隊,去和院線、制片方等談深度合作,未來將在這些官微上提供定制化的功能,比如可以直接購買電影票等。而據(jù)鈦媒體了解,早在半年前,微博就啟動了“點評團”項目,將豆瓣上具有一定名氣的專業(yè)影評人拉到微博上進行意見領袖的培養(yǎng),企圖通過大V用戶和粉絲經(jīng)濟的營銷方式來助力打造一個“電影社交平臺”。

微博官方數(shù)據(jù)顯示,目前微博月活用戶數(shù)量1.56億,每月生產(chǎn)微博數(shù)28億左右,近五千的大V用戶(影星或意見領袖)以及眾多小V用戶,這些數(shù)據(jù)背后蘊藏的粉絲經(jīng)濟有著很大商業(yè)價值,而新浪微博將營銷和粉絲經(jīng)濟緊緊的連在了一起,在電影發(fā)行和宣傳方面做足了功課。

至于案例,新浪微博團隊首先把《后會無期》推到了前臺。

《后會無期》 的一位營銷策劃人員跟鈦媒體透露,整個電影的宣傳周期之內(nèi),依靠韓寒在微博上很強的自媒體效應,他們策劃韓寒發(fā)布了105條微博,包括所有的海報、插曲、以及電影內(nèi)容的相關物料;策劃登上“熱門話題榜”也成為電影宣傳的不二之選,為電影相關話題帶來了很大的曝光率,有700萬的轉發(fā)和660萬的點贊,合計是超過1600萬的互動量。

電影的團隊還策劃了一系列話題#后會無期 相聚有時#,#把根留住#等互動話題,使得從七月上旬到8月20日,《后會無期》連續(xù)六周在微博熱門話題里電影領域排名第一,達到了25億的閱讀量。話題推廣過程中,營銷團隊多次使用了新浪微博的“粉絲頭條”產(chǎn)品,摸出一套營銷套路——《后會無期》最終斬獲6.3億的票房,跟預熱期的社交網(wǎng)絡營銷不無關系。

未來,一旦新浪微博主動切入垂直電影領域,此類的營銷手段可能會操作的更加頻繁,而普遍以“票房”為導向的電影宣發(fā)圈自然少補了簇擁者。

除了電影,微博團隊表示,將打算嘗試其他垂直領域商業(yè)化的探索,如汽車、音樂、金融等,這些都將是微博流量變現(xiàn)的方式之一。“我們會一個一個領域的進行垂直切分,包括旅游、音樂、游戲、汽車、房產(chǎn)、金融,按照微博的模式,由一個公眾的社交平臺變成一個一個垂直領域最大的社交平臺,我們會很快的商業(yè)化。” 王高飛表示。

新浪微博財報顯示,廣告和營銷營收入依然是微博最主要的收入來源(Q2營收中,廣告營銷收入5960萬美元,同比增長99%)。仍然是根據(jù)艾瑞咨詢一份調(diào)查顯示,對于社交媒體上的營銷廣告,五成用戶表示可以接受,其廣告導向效應也很明顯,用戶看過廣告后,半數(shù)以上會有搜索引擎查找、瀏覽產(chǎn)品官網(wǎng)等行為。

大量忠實用戶的網(wǎng)絡消費習慣,可以在一定程度上佐證微博上“搞營銷”的變現(xiàn)前景。

Twitter的電商化之路

Twitter是比微博更加依賴廣告的。

在其第三季度財報中,3.61億美元的總營收中,85%來自移動廣告收入。有分析師稱,其虧損的一部分原因也是因為太過于依賴廣告營收,用戶活躍度下降,導致用戶時間軸瀏覽量下降了7%。不過其公司高管解釋說,Twitter做出了旨在簡化用戶瀏覽內(nèi)容的改變,這減少了頁面刷新數(shù)量,因此減少了時間軸的瀏覽量。不管原因如何,Twitter都必須尋找廣告之外的流量變現(xiàn)途徑了。

粉絲經(jīng)濟和社會化營銷Twitter并非沒有去做,但相比之下Twitter更看好電商。早在2012年,其CEO迪克·科斯特洛就明確表示,公司正在考慮電商業(yè)務;2013年Twitter開始組建零售業(yè)務團隊,并與美國運通達成協(xié)議,用戶可以直接使用運通卡在Twitter上購買商品。

而今年和亞馬遜的合作以及傳聞已久的“buy”按鈕的推出等一系列動靜,更是讓Twitter在 社會化電商上跨出了一大步。但是在當外媒問到購買按鍵推出之后下一步的行動時,科斯特洛卻回復,不愿對未來前景做過多的判斷。“我們正在繼續(xù)探索關于開展“瞬時商務”的方式,以及這一領域的多方面機會。我們?nèi)詫⒗^續(xù)推進這樣的探索,因此我們當前推出什么樣的產(chǎn)品并不代表我們將永久維護這些產(chǎn)品。”

Twitter的電商化之路很是被外界看好的。有分析師稱,如果Twitter的電商化是比較可行的路子,如果做的好,不僅可以實現(xiàn)營收,而且還可以增加用戶黏性,解決一直頭疼的用戶活躍度的問題。Twitter對于電商化還算謹慎,并未出現(xiàn)激進的舉動,科斯特洛稱會繼續(xù)探索,不過從目前來看,短期內(nèi)應該不會很快見到成效。

其實國內(nèi)的微博也并未放棄過電商化變現(xiàn),自從新浪微博大V,草根大號創(chuàng)造的微博-淘寶引流模式以來,微博就成了電商賣家的必爭之地。而去年4月,阿里巴巴5.8億美元入股新浪微博,微博更是56開始加速電商化。14年1月7日,新浪與支付寶宣布全面打通微博與支付寶賬號,聯(lián)手推出微博支付,在微博平臺上即可完成交易。不過相比與Twitter,微博的電商化之路是依托阿里巴巴來進行,只是成為淘寶賣家的流量入口之一而已,社會化營銷對其而言,還是更加擅長和穩(wěn)妥一些。

不管是依托營銷進行的垂直領域的商業(yè)化探索還是實現(xiàn)社交媒體電商化的嘗試,如何擺脫單一廣告營收,來實現(xiàn)商業(yè)化,是社交媒體都需要思考的問題。

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