企業(yè)移動運用的部署特別是移動CRM的部署能提高讓銷售人員14.6%的銷售能力，而增加社交、移動功能的移動CRM能幫助銷售人員提高26.4%的生產(chǎn)力，移動CRM在線索收集、銷售控制、及時溝通都有著在線CRM不可逾越的優(yōu)勢。那么企業(yè)管理者如何從復雜的移動CRM市場中選擇一套適合企業(yè)發(fā)展的移動CRM呢？下面將從移動CRM現(xiàn)狀（開發(fā)模式）、移動CRM顏值、移動CRM選型等方面展開，以便企業(yè)找到合適自己的移動CRM。
移動CRM現(xiàn)狀
市面上移動CRM有很多家，最為出名的有XTools掌中寶、八百客移動CRM版、Salesforce Mobile、銷售易、紛享銷客、外勤365等。據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:37%的企業(yè)選擇混合開發(fā)模式的移動CRM，33%的用戶選擇原生開發(fā)的移動CRM，只有16%的企業(yè)選擇移動web開發(fā)模式的移動CRM。這三種移動開發(fā)模式是什么各自有什么優(yōu)缺點？
原生運用專門為某種手機操作系統(tǒng)而開發(fā)的如ios、安卓，并在各級的移動設(shè)備上運行。原生開發(fā)系統(tǒng)能訪問手機本地所有功能（GPS、攝像頭、麥克風、通訊錄、圖片等文件）；訪問速度快、體驗度極好；支持緩存，可離線使用；但其開發(fā)成本高，只支持對應的系統(tǒng)使用。
相反的，web為移動端的瀏覽器而設(shè)計，可以在各種手機系統(tǒng)的瀏覽器中使用.web運用開發(fā)成本很地、能快速上線、后臺自動下載更新，但其沒有原生運用酷炫的操作體驗，也不支持離線訪問。
混生運用就很好的解決原生和web不足，兼容多系統(tǒng)、能訪問大部分本地功能、支持離線、用戶體驗度也相對OK。混生是主流的開發(fā)模式，也是未來移動端的開發(fā)的主要趨勢。
那么問題來了，企業(yè)如何適合移動CRM
①預算：如果預算充足，時間充足，可部署幾個原生運用和一個web；
②時間：若期望快速上線，web是極好的；
③特點：如要與自身業(yè)務深度整個，需要語音、定位、攝像多方式呈現(xiàn)，那么選擇原生和混生的移動CRM是極明的。
移動CRM顏值
企業(yè)部署一套系統(tǒng)，像在談一場戀愛，是要找漂亮能花錢的還是能在背后默默支持一起成長的，答案肯定是顯而易見的。好用的、易用的移動CRM本著不那么深刻的業(yè)務邏輯，期待的是改變在線CRM那種難于在企業(yè)中普及開來的頑疾，它們這個想法是很好的，但一個有價值的移動CRM，首先被使用者從心理上接受，其次就是能提高個人銷售能力，最終帶動整個企業(yè)銷售生產(chǎn)力的提升。
那么選個漂亮的還是能結(jié)婚的？
①運用功能：從功能層面，移動CRM有3個等級：基本功能、滿足客戶需求、發(fā)掘價值客戶，基本功能能簡單的管理聯(lián)系人、客戶信息錄入、日常行動推動等需求；滿足客戶需求類：銷售、產(chǎn)品、庫存、采購、合同、訂單；而發(fā)掘客戶價值類型的CRM更加注重社交化、協(xié)作化和數(shù)據(jù)資源共享等等；
②運用行業(yè)：運用行業(yè)案例最多的移動CRM也將擁有更高的競爭力
③性價比：選擇市面上性價比最高的移動CRM；
安全性：數(shù)據(jù)安全一直是互聯(lián)網(wǎng)較為關(guān)注的問題，應該選擇市面上品牌美譽度較高的移動CRM，消除數(shù)據(jù)方面的擔憂；
綜上，企業(yè)如何選擇移動CRM
XTools掌中寶采用混合開發(fā)模式hybridapp，并將多種主流移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嵌入其中：語音識別技術(shù)、名片掃描技術(shù)、二維碼技術(shù)、云推送機制等等，語音查找客戶、說（聽日報）日報、名片識別等方便快捷的處理日常工作；
從移動CRM功能層面來說，掌中寶是市面上功能最全面的移動CRM，沒有之一。從客戶管理、銷售管理、庫存管理、合同訂單管理、短信發(fā)送、（回款、任務）信息推送，新增數(shù)據(jù)實時在pc、ipad、手機端同步，在2014年度移動CRM盛事中，掌中寶榮獲最受網(wǎng)友關(guān)注戰(zhàn)斗力最強的移動CRM，也是對其強大功能至高的贊譽。
XTools在CRM領(lǐng)域?qū)Ｗ?0年，累計為2.8萬中小企業(yè)提供在線CRM解決方案，行業(yè)涉及金融、教育、醫(yī)療、制造、服務等53個行業(yè)，擁有各行業(yè)成熟的CRM解決方案能力。
