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如何制定有效的考核指標

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眾所周知,在競爭如此激烈的現代社會,孕中的胎兒就已經開始無形的競爭了,不讓孩子輸在起跑線的這種競爭意識十分強烈。可以說競爭無處不在,我們的銷售人員也不例外。那么,怎么有效的評判一個銷售人員的能力呢,銷售主管要如何合理有效的制定考核指標呢?下面,小編跟你一起來了解一下。

  1、歷史最高金額

  每個月統計一次,打破以前單人單月簽單金額的,提出重獎。

  2、回訪率

  回訪是維護客戶關系的重要方式,也是做好二次銷售的關鍵環節,客戶回訪率高低直接決定著二次銷量,因此,回訪率是考核的主要指標。

  3、滅零率

  每月統計一次,公司銷售團隊每10人一組,如本月10人中有7人簽單,那么滅零為70%,針對滅零最高的一組,公司對全體人員有獎勵,最好是可以團體參與的活動。

  4、續簽率

  續簽率的時間也以月為單位,針對產品主要是經常要換的產品,如本月有10家客戶要續簽,但到了月底只有7家續簽,那么續簽率為70%,續簽率越低,反應銷售人員或服務人員服務老客戶的水平差。同時也能反應出公司在這個行業的水平。

  5、簽單金額

  這個每家公司都會統計,每簽一個單,都把金額貼在墻上,讓所有人都看到,最好是統計表,曲線圖,每月統計一次,金額最高的有獎勵,獎勵最好是實物跟精神的獎勵,比如錦旗、獎杯,精神獎勵最好能流動的,本月的TOPSALES獎勵由上個月的TOPSALES頒發。

  6、轉換率

  銷售人員每談一百個客戶,簽訂兩個訂單,轉換率為2%,每個月統計一次,算出平均值,貼出來,如有沒簽單的銷售人員,先看拜訪量,再看上個月的轉換率,可以統計出來,如某銷售人員轉換率太低,可以進行培訓或重點照顧”。如轉換率很高,可以作為提升的重要參考數據之一。

  7、目標達成率

  每個月設定目標,目標先由每位銷售人員自己提出,公司統計出來并貼出來,月底統計實際的完成金額,算出目標的達成情況,作為下個月設計目標的依據。如設計的目標為500萬,本月實際完成400萬,達成率為80%,設定下個月到賬必需為500萬,那么目標最少為625萬,如銷售團隊有30人,每個目標最少為20.83萬。

  8、拜訪量

  沒有拜訪量,一切都是空談,找好客戶有時比談好一個客戶更重要,況且拜訪量上去了,銷售人員的銷售技巧也會提高,每天晚上公布銷售人員當天的拜訪情況,列出來,貼在墻上,讓每個人看到,每周統計一次,拜訪量最高的人有獎勵,具體獎什么,由公司自己定,不過,最好是跟車費、電話費有聯系的。

  考核指標的設立,無非就是為了激勵每一個銷售人員的積極性,為了更好地提高大家的銷售業績,因為只有在追趕中才會學會奔跑。因此,制定有效的考核指標,對于我們的銷售工作的開展有很大的作用。銷售管理人員務必要做好這些方面的工作。

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