如今銷售目標明確了，要找到有需求的客戶并滿足他的需求。而收集資料就是在挖掘潛在的有意向的客戶。那么，收集資料有哪些方法呢?

　　一、掃大街”

　　掃大街”就是對一些比較集中的工業區、寫字樓進行地毯式的搜索，這種方法很簡單，也很辛苦，但是很有效，往往可以得到很多優質的客戶信息。當然，在掃大街之前首先要對本區域的工業、商業的分布情況有一定的了解，以利于安排計劃。

　　二、媒介資料

　　媒介資料有很多，聯通網通城市的黃頁、報紙、雜志、各種行業的DM、會刊等等，從媒介中尋找資料建議你去圖書館，大型的書店。這些地方抄出來的資料準確率高，而且企業正處于宣傳的階段，很容易跟進。這里不建議依賴黃頁，因為黃頁的使用率比較高，也就是說受騷擾的概率高，銷售的難度大。

　　三、逛展會

　　現在各種會展多入牛毛，每年都有數不清的各種形式的行業展會，這樣的展會一定要去逛逛，即使因為展會在很遠的城市，那么也要購買一本會刊(先問清楚會刊上是不是有參展商的聯系方式)，因為參展的企業都是比較活躍的企業，愿意接觸信信息，尋找更多的合作機會。這些信息是非常有效的信息。

　　四、互聯網上查找

　　專業的網站上的會員資料很好，但是有些網站的會員資料保密，建議有實力的公司可以考慮購買，但是很多電子商務型的網站的會員資料還是公開的，這些網站要適時收藏，定期登錄，不建議使用什么資料搜索軟件搜索資料，因為這在搜集過程中可能會搜近來大量的垃圾資料。還有最直接的就是直接利用中文搜索引擎進行關鍵詞搜索，不過這樣比較耗費時間。

　　五、由老客戶引薦新客戶

　　老客戶所從事的行業，還有從事相同行業的競爭對手，務必關注和了解，這樣很自然地可以成為你的信息來源。

　　六、與同行互相交換信息

　　同是銷售行業，不是從事同一產品的業務人員，大可交換已有的客戶信息，這是最理想的雙贏局面，現在這種交換形式很流行，也特別適用。與同行或相關行業從業者交換電話名錄，經常與他們交流和參加他們的活動，不僅能獲得大量的目標客戶，而且還能獲得新的培訓知識和業務技巧。

　　七、與專業從事印刷名片的店面打交道

　　現代頻繁的人際交往都會互發名片，他們的名片肯定需要印刷，那么只要與相關店面的負責人達成協議，就可以將很多企業主要負責人的姓名、職務、電話、手機、郵箱等等信息了解到，這樣工作做起來就可以事半功倍了，最起碼我們不用花費太多的時間去打聽有關部門由誰負責，繞過了這道障礙重重的阻擋之門，并且所了解的負責人大多是有很大的影響力和決策權的。

　　八、個人所建立的人際網絡中獲取

　　主要有同事、朋友、同學、親戚，這和個人的社會資源有關系了。這個可以是你目標客戶群的上下游企業的一些人員，比如你是做網絡推廣的，那么那些做網站的技術人員就是你潛在的優質客戶，因為他們天天都給人做網站，做好的網站面臨的就是推廣問題，要和這些技術人員處理好關系，那么每年他們都會固定的給你引薦一些客戶，在和這些客戶打交道通常比較容易一些了，因為他們是最有需求的客戶。假如你手里有幾十個專業做網站的技術人員的朋友，那么你的精準資料來源是很可觀的啊，當然，這需要你長時間的保持!

　　九、購買專業的電話業務名錄

　　比如有的車險推銷員向汽車銷售中心購買其客戶名錄。因為車輛銷售中心登記了大量的購車者的姓名等個人信息，而這些購車者正是車險銷售人員的推銷目標對象。

　　十、查找各種匯編資料和行業政府、社團組織發布的數據信息

　　統計資料是指國家有關部門的統計調查報告、行業協會或主管部門在報刊上面刊登的統計調查資料、行業團體的調查統計資料等。名錄類資料是指各種客戶名錄、同學錄、會員名錄、協會名錄、職員名錄、名人錄、行業年鑒等。比如許多工商局的網站就提供這方面的查詢。當然這些資料都是拿來主義，其中有一部分是需要進一步甄別和篩選的，也就是說接下來將通過一些專門的步驟把有意向的目標客戶給找了出來。如果你在電話之前沒有做數據的篩選和整理的工作，那么也就意味著你的電話銷售不是電話銷售，從某種角度上說電話銷售只干一個事情，和合適的客戶做銷售和溝通，達成業績。而大部分電話銷售并沒有把時間花在與真正的客戶溝通上，而是在尋找目標客戶，即浪費了時間，也打擊了銷售的積極性。

　　在回答各位朋友這個問題之前我們要先弄清楚一個問題：銷售是什么?通常人們理解的銷售就是賣東西，不管這個東西是有形的產品還是服務。詞典給出的定義是：一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程。也就是說。銷售是如何讓雙方各取所需、彼此感到滿意，形成一種雙贏的商品流通的有效活動，銷售”可以說是一種雙贏的藝術”。

　　從顧客的角度來說是：有需求——想購買;從我們的角度來說是：發現需求——售出。，那么從這兩個層面上看，大家的共性是需求”。作為商家而言是發現了某種需求存在市場，為了滿足這種需求而去填補市場。這時候就產生了一個新的概念：市場需求!

　　這個概念是怎么產生的?是由商家，也就是我們的老板由于發現而產生的，至于這個概念是否成立或者準確，那就要從銷售”這個過程中來求證。因此，老板對我們所說的需求和業務員所面對的需求”是既有關聯又完全不同的兩個概念。(這對我們在確定目標客戶，進一步搜集和整理其數據時起著至關重要的作用。)業務員所獲得的需求”信息一方是現實的，一方面又是虛無的。就像那句一切的權利屬于人民”，那人民是誰啊?誰是人民啊?說他現實主要體現在銷售過程中，但是你問一下自己需求市場在哪里”，呵呵，相信你也和我一樣茫然……

　　在進一步說，這個市場需求不確定在哪里，從廣義上講它存在在這個蔚藍色星球的任何一個角落，但是只有通過銷售”這個過程才知道他到底在什么地方、是誰。但當你通過銷售使未知的成為已知的時候，一切又回到了未知，因此，銷售是一個周而復始的過程。

　　回到主題上來，也就是說公司給你的屬于市場需求”，而你實際要面對的是客戶需求!那么這就需要你自己來搜集和整理資料了，先看一下我們的工作流程：搜集信息——過濾整理信息——電話溝通——預約拜訪——跟進——重點攻關——促成交易——售后服務。”

　　只有流程爛記于心，才能做好下一步的銷售工作，也只有這樣累計起來的功夫才可以事半功倍。