服務外包可根據業務模塊分為不同的外包業務，比如信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）等，根據國家商務部歷年數據，2018年服務外包市場進入爆發期，2019年服務外包的產業規模穩步擴大，執行額首次突破萬億元。2019年中國企業承接服務外包合同額15699.1億元，執行額10695.7億元，同比分別增長18.6%和11.5%，執行額首次突破萬億元，再創歷史新高。其中，離岸服務外包合同額9207.9億元，執行額6555.8億元，同比分別增長15.6%和11.8%（以美元計算，離岸服務外包合同額1389.1億美元，執行額968.9億美元，同比分別增長15.4%和9.3%）。