國產CPU的巨頭龍芯要來了，聯想筆記本和臺式一體機將在肥研發，老合鋼文化產業創意產業園投資50億將建前工業文明等多座博覽園……記者昨天從合肥市政府新聞發布會上獲悉，《合肥市服務外包產業發展規劃》正式出爐，省城從今年起將在未來五年著力打造信息技術外包、業務流程外包、知識流程外包等服務外包產業，到2020年，相關企業數累計達到1200家以上，實現服務外包合同執行金額50億美元。

　　信息技術外包：聯想筆記本、一體機將在肥研發

　　軟件研發及集成電路設計將成為合肥信息技術外包的重頭”，除了研發智能交通、公共安全、金融證券、現代醫療、商業零售等領域的大型行業應用軟件，還將推進智能家電、電動汽車、高端裝備制造、節能環保、生物醫藥等高端領域的嵌入式系統研發，比如將來會有家電、汽車、教育產品使用合肥的語音技術。聯想也將在肥打造研發基地，總投資20億元，主要從事筆記本電腦和臺式一體機的研發。

　　業務流程外包：人壽、人保都將在肥實現呼叫”

　　金融服務、呼叫中心、人力資源，這三類業務流程外包也是合肥發展的重點，其中將依托濱湖新區國際金融后臺服務基地，大力引進各類大型金融機構在合肥設立客戶服務中心、銀行卡中心、技術支持中心、財務審核中心、數據中心、研發中心、容災備份中心、檔案管理中心等后臺項目。

　　呼叫中心則以政府熱線”服務和金融、通訊、IT、汽車、家用電器、電子商務等領域客服熱線”為切入口。據悉，中國人壽(合肥)呼叫中心將在此打造4000坐席的綜合金融產品電商平臺；中國人保財險華東運營中心項目，投資30億元，坐席數量將達到5000個，員工2萬名。

　　知識流程外包：老合鋼”將建文化創意產業園

　　省城將重點打造中國(合肥)歐洲工業設計中心，重點引進歐洲優秀工業設計師和專業設計公司；還將建設國家工業設計產業(合肥)總部示范基地。

　　據計劃，合肥將投資4.2億建國家家電產品質量監督檢驗中心項目，提升家電、汽車、電子信息(含平板顯示)、光伏、公共安全等行業產品質量檢驗檢測能力，建成一批國家級和省級質檢中心。

　　備受關注的老合鋼，打造文化產業創意產業園也有明確規劃：根據計劃其總投資將達50億元，占地面積1370畝，建筑面積約126萬平方米；主要規劃前工業文明博覽園、現代工業文明博覽園、非物質文化遺產保護及發展中心、非遺文化街、工業文明展覽場館和文化創意社區等。