中新網(wǎng)成都9月26日電(殷櫻)內(nèi)需Or離岸，我國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)的突破點(diǎn)在哪？”北京服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會(huì)首席服務(wù)學(xué)家陳剛表示，中國(guó)服務(wù)外包不能走復(fù)制印度的方式，如果一味的復(fù)制印度的所謂離岸為主，顯然不是中國(guó)的實(shí)際情況，我們需要?jiǎng)?chuàng)新，也需要人才。

　　作為第十二屆世界華商大會(huì)分論壇之一，2013年全球服務(wù)外包創(chuàng)新峰會(huì)26日在成都召開(kāi)。與會(huì)嘉賓共同在會(huì)上就服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)行業(yè)話(huà)題進(jìn)行了探討和溝通，充分挖掘服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇，開(kāi)拓發(fā)展新市場(chǎng)。

　　與會(huì)的服務(wù)外包企業(yè)大多是以離岸為主，在岸為輔。巔峰軟件集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑋表示，目前該公司離岸業(yè)務(wù)占7成，在岸業(yè)務(wù)占3成，現(xiàn)在面臨的是離岸和在岸業(yè)務(wù)的管理模式不一樣，如何進(jìn)行協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

　　浙大網(wǎng)新科技有限公司執(zhí)行總裁兼服務(wù)外包事業(yè)集團(tuán)總裁鐘明博表示，做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不能完全復(fù)制在離岸市場(chǎng)積累的成功經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該是在提煉的基礎(chǔ)上針對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)的情況做一些分化。

　　陳剛也指出，離岸還是不能放棄。中國(guó)服務(wù)外包的定位要根據(jù)自身的基因和能力決定市場(chǎng)，內(nèi)功要練好，方向要端正，關(guān)鍵是人才創(chuàng)新培育走出去的問(wèn)題。

　　德勤中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理金建表示，中國(guó)服務(wù)外包創(chuàng)新突圍之路在于建立聯(lián)盟，要規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要人才創(chuàng)新。我們現(xiàn)在非常短缺就是復(fù)合型人才，現(xiàn)在的人才在外包服務(wù)業(yè)要么做發(fā)包方，要么做接包方，不能復(fù)合。要既能開(kāi)發(fā)，又要給接包方很好的咨詢(xún)建議，我認(rèn)為這是大問(wèn)題。”

　　會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了《2012成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示，目前，成都服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)共有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才18.08萬(wàn)。2012年，大學(xué)及以上學(xué)歷的從業(yè)人員占總數(shù)的70%。2012年薪資漲幅超過(guò)13%，小語(yǔ)種人才數(shù)目稀缺。

　　據(jù)悉，2013年中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最佳創(chuàng)新實(shí)踐評(píng)選”、2012年在華跨國(guó)服務(wù)外包企業(yè)二十強(qiáng)”獲獎(jiǎng)名單將在峰會(huì)上揭曉。