近日，黑龍江省工信委和黑龍江省機械聯合會共同組織的推進全省裝備制造服務業發展交流會在哈爾濱隆重召開。本次會議專題研究傳統裝備制造業向制造服務業轉型問題。目的是引導黑龍江省裝備制造業及時把握國內外裝備制造行業發展總體趨勢，結合自身實際謀劃轉型，促進全省裝備制造業升級，培育新的競爭優勢。中國機械工業聯合會特別顧問朱森第作了題為《發展現代制造服務業的路徑與重點》的主旨演講。哈爾濱電氣國際工程有限責任公司、齊齊哈爾華工機床有限公司、哈飛工業機電公司和哈爾濱博實自動化股份有限公司等單位作了典型發言。

轉型要務求實效

朱森第在主旨演講中從為什么要加快發展現代制造服務業，近十年機械工業產值、增加值及增速，進一步發展面臨的壓力，為什么要加快發展現代制造服務業，未來十年中國制造業的發展，中國制造業的轉型升級，我國裝備制造業轉型升級的路徑，裝備制造業的發展趨勢，未來的制造模式，全球制造業中服務業所占比例，十二五”工業轉型升級規劃，高技術服務業，生產型制造向服務型制造的轉變等十幾個方面清晰地指出了發展現代制造服務業的重要性。

朱森第在接受中國工業報記者采訪時表示，未來十年中國制造業仍將是中國經濟發展的重要動力，制造業仍有較高發展速度；轉型升級、結構調整將是未來十年中國制造業的主旋律；綠色制造、智能制造、服務型制造、融合型制造、超常態制造將成為中國制造業的方向；從生產型制造向服務型制造，是中國制造業轉型的重要任務。

裝備制造業的發展趨勢即市場的多樣化、個性化，產品的高效低耗、大容量、高參數化，服務在價值鏈中的增值化，生產過程及設備的柔性化，產品和制造過程的綠色化，企業的虛擬化”和制造的網絡化，與以信息技術為代表的高新技術融合，實現產品、設計、制造、管理的數字化。未來的制造模式是小批量、多品種、質量高、成本低、研發期短、服務至上、生產柔性和環境友好。

隨著產品的生產變成大批量定制方式，產品的利潤空間越來越受到擠壓，而服務的增值，在制造過程中所占的比重越來越大，逐漸形成制造與服務相融合的新的產業形態———服務型制造；服務型制造向客戶提供的不僅僅是產品，還包括依托產品的服務，或整體解決方案，也包括圍繞產品生產的各類服務。

現代制造服務業是按照現代管理理念和制造模式、應用信息通信技術等現代技術，圍繞制造業全過程所開展的各類服務活動的總稱；現代制造服務業屬于生產性服務業。

近年來，我國采取多項政策措施大力發展現代制造服務業。《國務院關于加快發展服務業的若干意見》明確提出，到2020年，基本實現經濟結構向以服務經濟為主的轉變，服務業增加值占國內生產總值的比重超過50%；《裝備制造業調整振興規劃》則要求，到2012年大型企業集團的現代制造服務業收入占銷售收入比重達到20%以上。

而十二五”工業轉型升級規劃中也明確要加快發展的生產性服務業是：工業設計及研發服務；現代物流服務及電子商務；信息服務及外包；節能環保和安全生產服務和制造服務化。高技術服務業發展目標是：十二五”期間，高技術服務業營業收入年均增長18%以上。重點任務是：搞好研發設計服務，知識產權服務，檢驗檢測服務，科技成果轉化服務，信息技術服務，數字內容服務，電子商務服務，生物技術服務。

轉型要快馬加鞭

黑龍江省工信委副主任方安儒告訴記者，加快黑龍江省裝備制造業向制造服務業轉型就是要增強發展現代制造服務業的緊迫感。當前，裝備工業面臨市場需求趨緩和產能過剩的雙重壓力。黑龍江省裝備制造業老企業多，老產品多，面臨的困難和問題更為突出，按照原有的思路和做法實現增長難以為繼。而通過延長產業鏈和增值服務卻有著非常大的發展空間。企業領導在發展模式上要增強創新意識，從自身實際出發，借鑒國內外同行業在發展現代制造服務業的做法和經驗。

首先要認真謀劃，抓緊起步。各企業要緊密聯系實際，結合自身十二五”發展規劃，精心謀劃好發展現代制造服務業的近期和長遠規劃，選好路徑扎實推進。要根據企業發展的實際情況和產品的特點及市場需求，確定開展或需要提升的現代制造服務業的切入點，遵循現代制造服務業發展的規律，選好發展路徑，循序漸進。主機產品是發展現代制造服務業的基礎，要著力提升產品的質量、可靠性和安全性。在此基礎上，圍繞主機產品開拓設備成套、系統集成、工程總承包等服務。要圍繞用戶在生產、工藝、管理等方面的需求，及時收集反饋，促進企業產品創新、性能改善、質量提高，并不斷創新業務模式。要切實推進企業的兩化融合。將信息技術融入到產品研發設計、生產制造、經營管理等各個環節和產品性能之中，提高研發設計、生產制造和管理水平，提高產品質量和數字化、智能化水平。要開拓創新，為用戶提供自動化生產線、系統集成、遠程監控等服務，以信息技術驅動先進制造，以先進制造促進現代制造服務業的發展。

其次要培養專業人才，不斷增加投入。現代制造服務業屬于技術和知識密集型產業，需要具有專業知識和懂技術、懂管理、懂市場的復合型人才隊伍。在對自己的產品和設備有深入了解的同時，要熟悉用戶的產品特點、工藝流程、生產布局以及項目管理、現場施工等。對黑龍江省來講，發展現代制造服務業還是一個新領域，要依靠企業自己培養人才或引進人才。企業更要有總體規劃，年度實施方案，持續的投入和實踐的積累，否則難以支撐現代制造服務業的創新發展。

最后要注重管理創新。現代制造服務業的發展及興起與現代管理理念息息相關，要積極學習借鑒先進的管理理念與管理方法，注重管理創新，形成具有自身特點、融匯設計、研發、生產、質量及工程、供應鏈管理等全面的管理思想、管理方式和管理機制，促進現代制造服務業不斷上水平。