中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人近日指出，截至2008年底，中國金融服務(wù)外包市場規(guī)模為48億人民幣，增長速度超過了20%，而同期美國市場規(guī)模為97億美元。可以預(yù)測，未來10年將是中國金融行業(yè)變革新發(fā)展最集中的一段時(shí)期，金融服務(wù)業(yè)將大有可為。

中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)： 一是各方合作盡快制定、完善相關(guān)法律和監(jiān)管制度。要著重建立并完善金融外包服務(wù)商的資格審查和信用評(píng)級(jí)制度；建立完善有效的外包監(jiān)管制度，為金融業(yè)務(wù)外包創(chuàng)造良好的法律環(huán)境和制度保障。二是服務(wù)商要逐漸擴(kuò)大金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)的范圍，提高內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力以及客戶關(guān)系管理能力，不斷更新管理水平、提升流程改造應(yīng)變能力，適應(yīng)不同企業(yè)的需求，不斷完善內(nèi)部技術(shù)及基礎(chǔ)建設(shè)。三是金融企業(yè)要加強(qiáng)金融外包服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制研究，制定合理完善的服務(wù)商準(zhǔn)入機(jī)制以及審核程序，明確不同業(yè)務(wù)選擇外包模式的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及對(duì)應(yīng)的解決策略。