中國銀行業協會有關負責人近日指出，截至2008年底，中國金融服務外包市場規模為48億人民幣，增長速度超過了20%，而同期美國市場規模為97億美元。可以預測，未來10年將是中國金融行業變革新發展最集中的一段時期，金融服務業將大有可為。

中國銀行業協會有關負責人強調： 一是各方合作盡快制定、完善相關法律和監管制度。要著重建立并完善金融外包服務商的資格審查和信用評級制度；建立完善有效的外包監管制度，為金融業務外包創造良好的法律環境和制度保障。二是服務商要逐漸擴大金融服務外包業務的范圍，提高內部風險監控能力以及客戶關系管理能力，不斷更新管理水平、提升流程改造應變能力，適應不同企業的需求，不斷完善內部技術及基礎建設。三是金融企業要加強金融外包服務風險控制研究，制定合理完善的服務商準入機制以及審核程序，明確不同業務選擇外包模式的風險點及對應的解決策略。