為了推動中國外包服務產業的發展，中華人民共和國商務部服務外包“千百十工程”領導小組與英標管理體系認證（北京）有限公司（BSI），在安徽合肥第四屆中國中部博覽會期間，簽署了《服務外包產業發展的合作備忘錄》。根據合作備忘錄，BSI將和商務部共同推廣ISO 27001 信息安全管理體系和ISO 20000 IT服務管理體系在中國服務外包企業的應用，為企業提供管理體系的認證和培訓服務，為企業培養體系的管理和維護人才。此次合作協議的簽署，將使中國服務外包企業在做大做強的過程中得到了強大的國際標準支持，從而全面提升增強國際市場競爭能力。
以信息技術外包、業務流程外包和知識流程外包為主的新型服務外包業在全球正發展迅猛。把握服務外包業的發展趨勢，吸引離岸服務外包業務向中國轉移，可以充分發揮中國的人才資源儲備優勢和成本優勢，推動中國現代服務產業發展和外向型產業結構升級，促進區域經濟協調發展，提高中國經濟的國際競爭力，中國商務部開始實施推動中國承接離岸服務外包業務的“千百十工程”，力爭在3－5年內培育一批具有國際競爭力的服務外包企業，培訓較大數量的服務外包高素質人才，吸引跨國公司將其服務外包業務轉移到中國，并在一些重點城市形成初具規模的服務外包產業。
標準化是服務外包產業發展的基礎，服務外包的項目管理、服務外包企業的能力和信用建設、服務外包產業各方的權益保護都需要標準化手段加以規范、引領和提升。服務外包企業應當通過標準化的實施來使發包方充分信任他們的能力，并通過國際認可的標準體系的認證，跨入國際認可的高水平管理平臺，向發包方展示他們經過第三方國際權威機構獨立、公正審核認證的管理能力，以幫助企業在國際上樹立企業品牌，建立發包方的信心，并向發包方證明自己提供國際品質服務的能力。
BSI公司作為全球領先的標準編寫機構，為全球的企業提供標準的認證和培訓服務。千百十工程中涉及的ISO 27001 信息安全管理體系和ISO 20000 IT服務管理體系都是由BSI編寫的。其中，ISO 27001信息安全管理體系著眼于對信息完整性、安全性和可用性的全方位管控，可以幫助企業管理風險，維護發包方的信息安全，提升發包方對于企業的信心，有助于雙方建立長期穩定的合作關系。ISO 20000 IT服務管理體系可以幫助企業充分了解和管理自身提供服務的能力，完善企業服務流程，提升服務水平和客戶的滿意度，促進企業績效的提升，從而幫助企業提供符合發包方要求的服務。
在積極參與“千百十工程”之外，BSI將加強與中國本土企業的合作，促進本土企業和中小企業的發展；并將加強與位于中西部地區的中國服務外包基地城市及其他中西部地區的合作，推動中西部地區服務外包產業的發展；同時，BSI積極參與行業組織（中國國際投資促進會服務外包工作委員會）和中國服務外包公共信息服務平臺的各項活動，自覺維護行業秩序，發揮良好帶動作用。此外，BSI作為政府專家組成員，將積極向中國商務部及其他部門提出促進中國服務外包產業快速健康發展的建議，并為相關立法提供建議。
