在今天下午召開的2014中國移動信息化選型大會中，云通訊總經理孫昌勛先生就云平臺·新通訊，云通訊為企業構建移動信息化的通訊服務”為主題進行了精彩演講。據孫總介紹，云通訊不僅能為呼叫中心提供服務，也能為企業移動信息化服務提供通訊服務，還能與虛擬運營商進行很好的結合。

首先通訊是蠻基礎的需求，可以應用于各行各業。首先我們說云通訊是一個2B的服務，剛才前面也有幾個人講到了在2B2C的服務模型方面，總結一千多家的企業合作伙伴里，應該主要的合作模式分兩類：第一類是2B2B再2C的模式。很多軟件開發企業，它有自己的企業合作伙伴，最終它把它的解決方案提供給它自己的企業合作伙伴，最終企業員工也好，企業的客戶也好，使用這套系統。這類的企業蠻大的一類叫薩克斯類。第二類各行業的系統集成商，把他們的通訊能力集成到它的解決方案里再賣給它的企業合作，是這樣的模式。另外一個是我們虛擬運營商。另外一類2B再2C的，跟我們的企業合作伙伴合作，它把它的能力集成到，它最終面向它的客戶提供通訊服務的。比如我們有互聯網的包括游戲、社交這些都是能夠跟我們云通訊平臺應該是有一個合作點的。另外一個金融，互聯網金融企業像雨后春筍般的蓬勃發展，包括傳統的銀行也好，保險也好，大量的金融的客戶，同樣也有通訊OTT方方面面的需求，再一個政企，再一個是物聯網。

像SaaS類的服務，大多數集中在企業移動信息化這個領域。首先我們有客戶是做企業移動平臺的，可以把我們會議的能力，IM的能力集成到它的企業平臺當中去，增強它原有的企業協作平臺的功能。我們同時也說手機就是一個最好的通訊的載體，每個人都有手機，手機歸屬于個人，有很好的身份的標識，我們做群組聊天也好，做VIOP也好實際上是天然的優勢。

第二個有很多做云呼叫中心的合作方，他們原來是租線路，買華為的平臺CPI的平臺，搭建通訊平臺，然后再構建云呼叫中心平臺。我們希望接下來我們云通訊來幫助語音呼叫中心的企業解決語音通信的問題。它只需要更多的專注于呼叫中心的坐席的管理、排班等等這方面的工作，有心由我們來解決。我們提供全套的基于互聯網基于IP通訊的平臺。

第三塊crm很典型的結合營銷外呼，很多做營銷外呼加會議，這個是跟云呼叫中心很好的結合。

第四塊，企業融合通訊，這個提了很多年。實際上真正的移動信息化時代，真正的企業融合通訊的時代才真正到來，因為手機是一個很好的通訊載體，很多各項通信功能能夠很好的去實現。

還有一塊合作模型面向我們的集成商，系統集成商它給各行各業提供的集成商，包括自建系統型的企業。我們剛才也提到，針對互聯網金融，針對銀行我們提供企業的0TT，提供視頻的呼叫中心，提供視頻的通訊能力。比如說我們在互聯網合作伙伴里有遠程教育的，遠程醫療的合作方，一個典型的場景是什么，它所謂的要做到遠程的咨詢需要依賴于一個通訊的平臺。依賴于類似于我們云通訊的平臺，所以我們也希望在這塊有更多的合作方更加入進來。第三個互聯網，現在穿戴設備也好，智能家居也好，我們都把它看作物聯網的范疇。現在物聯網我們也蠻多的合作方，做車載的，做機頂盒的，做機能家居的，把通訊能力加上去能夠讓通訊無處不在。

另外我們云通訊在其它的領域也會有很多的案例，比如說在物流，在房產中介，在政企等等，具體的合作模式，我們首推的還是公有云的模式，按需使用，按量付費。這是云平臺典型的合作模式，我們也為有私有云需求的企業提供私有云的服務，收一定的費用，或者是按月受維護費用。

最后提一下虛擬運營商，最近工信部也不斷在發牌照，現在數量在30多個將近40個。我們跟虛擬運營商是有天然的合作基礎。首先虛擬運營商有牌照資源，有用戶的基礎，有銷售的能力。我們有什么，我們是技術公司，我們有技術的解決方案，我們有通訊解決方案的運維的經驗。我們希望能跟更多的虛擬運營商建立起這樣的合作。初期基于我們的云通訊平臺，能夠把虛擬運營商快速形成融合通訊類的差別。2B的也可以，2C的也可以。

另外將來長遠來講我們云通訊希望能夠成為這些虛擬運營商的技術支撐方，幫它解決通訊相關的技術問題。虛擬運營商可以更專注于發展用戶做相關的運行。

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