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電子商務(wù)的特點(diǎn)

電子商務(wù)是一種依托現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集金融、管理、商貿(mào)、運(yùn)輸為一體的交易模式，可以實(shí)現(xiàn)物流、資金流與信息流的和諧統(tǒng)一。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)的時(shí)空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)之間的距離，大大提高了物流、資金和信息流的有效傳輸與處理，為制造者、銷售者和消費(fèi)者提供了能更好地滿足各自需求的交易模式。概括而言，電子商務(wù)具有以下特點(diǎn)：

第一，便捷性。與傳統(tǒng)的交易模式相比，電子商務(wù)環(huán)境中人們極大地克服了地理因素的限制，大幅度地縮減了交易的溝通時(shí)間與交易成本。在傳統(tǒng)的交易模式中，人們獲得的商品數(shù)量，商品的信息，能夠比較的商品范圍、價(jià)格都非常有限。有時(shí)候受制于地理?xiàng)l件與運(yùn)輸工具的限制，大量的商品消費(fèi)者實(shí)際無法獲得。比如，中國歷史上著名的絲綢之路，盡管是封建時(shí)期傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)達(dá)的證據(jù)，但也從反面說明了，人們從事跨地域商品交易的辛苦程度。無數(shù)的人可能為了運(yùn)輸商品、交易商品，長(zhǎng)途跋涉耗費(fèi)大量的時(shí)間，甚至要遭遇各種危險(xiǎn)。這種情況在電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，人們可以在電子商務(wù)交易的平臺(tái)上快捷地發(fā)布商品信息、獲得商品信息、比較商品信息，并通過國際物流運(yùn)輸商品，極大地縮短了交易的周期，也降低了交易的風(fēng)險(xiǎn)。因此，電子商務(wù)具有便捷性、種類多、耗時(shí)少、過程簡(jiǎn)單的特點(diǎn)，這也正是電子商務(wù)迅速普及并高速發(fā)展的重要原因。

第二，商務(wù)性。就商務(wù)性而言，可以理解為盈利性與商業(yè)性兩個(gè)層面。所謂盈利性是指電子商務(wù)的開展是以降低成本、獲得更多的利潤(rùn)為目標(biāo)，這與傳統(tǒng)的商品交易模式是相同的，不論電子商務(wù)中的平臺(tái)經(jīng)營者還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者，也不論任何電子商務(wù)模式，營利性是它們共同的特征。商業(yè)性是指電子商務(wù)本質(zhì)上是一種商業(yè)活動(dòng)，參與電子商務(wù)的任何一方都是為了在商品交易中互通有無，即便在Ｃ２Ｃ模式，即消費(fèi)者之間的交易模式中，交易平臺(tái)也具有典型的商業(yè)化性質(zhì)。電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營者以電子商務(wù)的方式擴(kuò)展市場(chǎng)、增加客戶數(shù)量，通過網(wǎng)絡(luò)與大數(shù)據(jù)，電子商務(wù)經(jīng)營者可以跟蹤客戶的訪問數(shù)量、銷售數(shù)量以及客戶消費(fèi)偏好等，這些手段都是為了獲知客戶的需求，用于完善自己的經(jīng)營計(jì)劃、改進(jìn)自己的產(chǎn)品和改善自身的服務(wù)，更好地滿足客戶的需要。

逐利性既然是電子商務(wù)的目的，那么也往往會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的利益受到侵犯，尤其在大數(shù)據(jù)的背景下，消費(fèi)者可以說是毫無隱私可言。個(gè)人信息、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好無不在電子商務(wù)中被采集與保存。實(shí)踐中不斷有案例出現(xiàn)，在電子商務(wù)中泄露、利用消費(fèi)者的個(gè)人信息從事不法的活動(dòng)，這也正是電子商務(wù)法立法所規(guī)制的重點(diǎn)內(nèi)容。

第三，跨地域性。不論電子商務(wù)還是傳統(tǒng)的交易模式，都是貨幣與商品之間的交換，電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易方式的區(qū)別就在于電子商務(wù)能夠利用新的技術(shù)，突破地域?qū)灰椎南拗疲煌瑖业纳唐方灰住⒅揠H之間的商品流通，正是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。人類歷史上的商品交易，極大受制于信息溝通不暢與交通運(yùn)輸落后，一件商品只能在有限的主體、時(shí)空范圍內(nèi)進(jìn)行交易。而且交易主體的信息不對(duì)稱，交易成本極高，稀缺商品的交易，甚至?xí)l(fā)暴力沖突。我國的絲綢之路、鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)，世界史上的大航海運(yùn)動(dòng)，都是傳統(tǒng)貿(mào)易擴(kuò)張的表現(xiàn)形式。這種交易方式成本高、周期長(zhǎng)、效率低、有時(shí)甚至要以武力進(jìn)行貿(mào)易。但在電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)凸顯得淋漓盡致，跨境交易者、國際貿(mào)易者是電子商務(wù)的最大受益者，跨地域的交易頻率不斷提高，電子商務(wù)交易的安全便捷性也極大地促進(jìn)了商品與貨幣的流通。

我們從國際社會(huì)當(dāng)前的電子商務(wù)趨勢(shì)中，也能真切感受到電子商務(wù)的跨地域性特征，大量的商品在國家之間運(yùn)輸，代購、跨境電商、跨境電子商務(wù)平臺(tái)與國際物流的發(fā)展，使得跨境電子商務(wù)早已走入了尋常百姓家。

第四，整體性。電子商務(wù)的整體性又叫作電子商務(wù)的集成性，是指電子商務(wù)不單純是一種產(chǎn)品交易，它在交易的過程中必須集合、調(diào)動(dòng)更多的資源協(xié)同參與。電子商務(wù)的發(fā)展必須有信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)作為支撐，還應(yīng)當(dāng)包含網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全。在商品層面，必須包含生產(chǎn)、宣傳、物流等多種因素。在支付層面，則更區(qū)別于傳統(tǒng)的交易情景，需要有專門的支付、擔(dān)保與結(jié)算系統(tǒng)。因此我們可以看到，電子商務(wù)交易便捷性的背后，實(shí)際上是技術(shù)發(fā)展支撐下多種部門的集合。可以說正是生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步、電子商務(wù)的發(fā)展、推廣涉及的范圍擴(kuò)大，決定了技術(shù)與資源在電子商務(wù)領(lǐng)域必須集中，而信息、安全、運(yùn)輸、支付等技術(shù)也必須更加具有整體性。

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