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商標(biāo)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的特點(diǎn)和要素

（一）整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的特點(diǎn)
１.目標(biāo)性
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是針對(duì)明確的目標(biāo)消費(fèi)者的過(guò)程。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的目標(biāo)非常明確和具體，它并不是針對(duì)所有的消費(fèi)者，而是根據(jù)對(duì)特定時(shí)期和一定區(qū)域的消費(fèi)者的了解和掌握，并根據(jù)這類(lèi)目標(biāo)消費(fèi)者的需求特點(diǎn)而采取的措施和傳播過(guò)程。雖然整合營(yíng)銷(xiāo)傳播也能影響或輻射到潛在的消費(fèi)者，但不會(huì)偏離其明確的目標(biāo)消費(fèi)者。
２.互動(dòng)交流性
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播旨在運(yùn)用各種手段建立企業(yè)與消費(fèi)者的良好溝通關(guān)系。這種溝通關(guān)系不是企業(yè)向消費(fèi)者的單向傳遞信息，而是企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙向交流。
溝通是以消費(fèi)者需求為中心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是建立在對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)同上，它改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的單向傳遞方式，通過(guò)傳播過(guò)程中的反饋和交流，實(shí)現(xiàn)雙向溝通。有效的溝通進(jìn)一步確立了企業(yè)、商標(biāo)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。
３.統(tǒng)一性
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的指導(dǎo)下，企業(yè)的廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)等企業(yè)行為都是由各部門(mén)獨(dú)立實(shí)施的，沒(méi)有一個(gè)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行有效的整合和傳播。在這種情況下，有很多資源是重復(fù)使用，甚至不同部門(mén)的觀點(diǎn)和傳遞的信息都無(wú)法統(tǒng)一，造成商標(biāo)形象在消費(fèi)者心目中的混亂，影響了最終的傳播效果。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播就在于對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的分配，并按照統(tǒng)一的目標(biāo)和策略將營(yíng)銷(xiāo)的各種傳播方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，表現(xiàn)同一個(gè)主題和統(tǒng)一的商標(biāo)形象，使企業(yè)的商標(biāo)形成強(qiáng)大的合力，推動(dòng)企業(yè)商標(biāo)的發(fā)展。
４.連續(xù)性
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，通過(guò)不同的媒體重復(fù)宣傳同一個(gè)主題、統(tǒng)一形象的信息，并且這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，以達(dá)到累積消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商標(biāo)形象的注意力和記憶度的目的。
５.動(dòng)態(tài)性
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播改變了以往從靜態(tài)的角度分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)，然后想方設(shè)法去迎合市場(chǎng)的做法，強(qiáng)調(diào)以動(dòng)態(tài)的觀念，主動(dòng)地迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，更加清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)與市場(chǎng)之間互動(dòng)的關(guān)系和影響，不再簡(jiǎn)單地認(rèn)為企業(yè)一定要受限于市場(chǎng)自身的發(fā)展，而是告訴企業(yè)應(yīng)該更努力地發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，創(chuàng)造新的市場(chǎng)。

（二）整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的要素
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的要素主要指營(yíng)銷(xiāo)傳播中的各種方式。
１.廣告
廣告是對(duì)企業(yè)觀念、產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行明確訴求的一種方式。廣告的直接訴求特點(diǎn)能夠使消費(fèi)者迅速對(duì)企業(yè)商標(biāo)有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)廣告全面介紹產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、用途、維修安裝等，消除消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的疑慮。而廣告的反復(fù)渲染、反復(fù)刺激，也會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，從而激發(fā)和誘導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。
２.促銷(xiāo)
促銷(xiāo)是為鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、服務(wù)的一種短期刺激行為。促銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的直接銷(xiāo)售影響更大，對(duì)商標(biāo)也具有一定的強(qiáng)化作用。
３.公共關(guān)系
在處理企業(yè)與公眾關(guān)系中，合理運(yùn)用策略，建立企業(yè)良好的形象。公關(guān)對(duì)商標(biāo)形象有著積極的影響，能增加企業(yè)商標(biāo)的知名度和美譽(yù)度。
４.事件營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)一些重大的事件，為企業(yè)商標(biāo)建設(shè)服務(wù)。事件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)商標(biāo)的影響是直接的，而且產(chǎn)生的效應(yīng)也較為長(zhǎng)久。
５.人員銷(xiāo)售
企業(yè)銷(xiāo)售人員直接與消費(fèi)者溝通，完成產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)，與消費(fèi)者建立有效的聯(lián)系。人員銷(xiāo)售與消費(fèi)者建立的關(guān)系是持續(xù)的，將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的商標(biāo)忠誠(chéng)跟隨者。
６.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)多種廣告媒介，讓其直接作用于消費(fèi)者并通常要求消費(fèi)者作出直接反應(yīng)。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的方式主要有電話銷(xiāo)售、郵購(gòu)、傳真、電子郵件等，通過(guò)與消費(fèi)者建立的直接關(guān)系，提升企業(yè)商標(biāo)形象。
７.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者魅力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)商標(biāo)文化的一個(gè)縮影，借助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和個(gè)人風(fēng)采（如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者傳記、個(gè)人理念等）提升企業(yè)的商標(biāo)形象。
８.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
利用企業(yè)與外部環(huán)境建立的關(guān)系，進(jìn)行商標(biāo)形象建設(shè)。外部關(guān)系包括與媒體、供應(yīng)商、中間商、終端零售商、終端服務(wù)商等的關(guān)系。

標(biāo)簽：海北長(zhǎng)沙內(nèi)江鄂州孝感綿陽(yáng) 綿陽(yáng) 吳忠

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