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互聯網極大地豐富了人們生活質量與基本消費權利，即產品功能需求與消費購買便捷基本得到充分滿足，但這時人們的時間變得更加寶貴與稀有，省時間的產品服務是當下人們最凸顯的現實需求。

開放、平等與自由的互聯網時代，促使企業與用戶之間的關系由過去圈養演變為放養模式，經營用戶的理念也從管理利己轉變為服務利他。客戶們在面對銷售的推薦時，從普通電銷卡到微信營銷的接受程度明顯變高，解決好省用戶時間服務的系統便是合乎時宜的S。

SCRM是在CRM的基礎上，添加了社交網絡的屬性，銷售能夠更好地與客戶溝通，逐步滿足需求，做好整合連接的基礎與愿景框架，高效解決當前用戶省時間服務要求的痛點。

慧營銷不僅結合當下熱點的微信營銷作為突破口，平時給力的智能外呼系統也給篩選高意向客戶做出了巨大貢獻。企業通過各種市場渠道獲取線索名單，然后用外呼機器人進行意向過濾，有意向、高價值的用戶則發往銷售線索池，分配給銷售跟進；所有用戶數據都會分層打上結構化標簽后沉淀入庫；結合客服機器人通話數據（錄音、文本）和業務數據（歷史溝通、成交情況）。

對于 To B 企業來說，客戶的決策周期長，需要長期維護和服務，對市場與銷售人員的要求也更高。此時管理層需要制定明確的營銷戰略，并確保公司上下理清重點與建立共識，同時讓內外部視角意見與反饋及時傳達，培養好團隊成員使用智能化工具的習慣，以專業的營銷方法論指導獲客方案策劃，根據數據科學、務實地優化獲客策略，打出人與工具的組合拳，才能構建獲客和留客的系統化管理模式。慧營銷和外呼系統這套組合拳，能充分發揮效果，助力企業發展。
外呼系統

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