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現(xiàn)在很多中小企業(yè)表面缺客源，沒有合適的渠道，實際上是缺有效管理導致的。老板要考慮的問題是如何管理你的員工，如何創(chuàng)造價值，銷售要考慮的是如何管理你的客戶，如何提升服務，抱怨客戶都不買？實際上公司只是缺少一套合適的客戶系統(tǒng)管理軟件。

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展促進了企業(yè)信息化的管理，也逐漸出現(xiàn)于市場之中。它的強大功能為眾多企業(yè)帶來巨大價值和好處。

CRM為企業(yè)帶來的益處：

1、增加銷售
這是采用CRM戰(zhàn)略的最明顯的原因。在使用CRM，可以讓你跟蹤銷售機會和減少浪費時間。銷售周期縮短，效率大大提升。此外，還可以通過確定潛在客戶，追加銷售機會或重復客戶，識別最有價值的客戶，以提高參與度和轉(zhuǎn)化率。

2、提高盈利能力和效率
盈利不僅僅是增加銷售額。在你的業(yè)務運營中創(chuàng)建高效的流程，以確保銷售機會不會丟失或成本最小化。借助CRM，員工可以快速訪問重要數(shù)據(jù)，以更快地滿足客戶需求或處理關鍵業(yè)務流程。

3、加強數(shù)據(jù)安全
機密的客戶數(shù)據(jù)和交易見解被保存在一個集中的中，而不是分散在不連貫的桌面上。這意味著你可以將你的預算，人力資源和資本基礎設施集中在一個項目上：CRM生態(tài)系統(tǒng)。

慧營銷CRM外呼系統(tǒng)

慧營銷作為一站式企業(yè)營銷服務平臺，采用全生命周期客戶管理模式，涵蓋智能彈屏，通話記錄，自動錄音，屏幕取號，號碼篩選，智能分配，電話轉(zhuǎn)接等服務，強大的售后也是一大亮點。

自動關懷，提升滿意度
定期發(fā)送關懷短信，電話回訪客戶，方便了解客戶需求

提升服務的效率和口碑
標準化售后服務流程，降低了企業(yè)對員工的培訓成本，提升了員工維護客戶的質(zhì)量，統(tǒng)一的客戶回訪話術，提升了客戶對企業(yè)服務的滿意度和服務口碑。

提升管理的質(zhì)量和成果
實時了解運營客服人員的工作安排和內(nèi)容，不斷跟進工作，提高運營客服人員的工作質(zhì)量和成果轉(zhuǎn)化。
外呼系統(tǒng)

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