關于電話機器人的使用功能總結，電話機器人真人語音呼叫電話銷售人員將自定義的話術提交給機器人，上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對客戶停止呼叫。機器人能與客戶自若互動交流，引導或答復客戶疑問，具有打斷功用，并且在反響速度上有所提升。

　　主動撥打及選擇分類電話機器人的撥號頻率可以到達每天800-1200通，是人工撥打頻率的4-5倍。無論是選擇客戶，還是會員客戶回訪，亦或是客服、招聘等等，都比擬適用。話錄音主動分類通話錄音、識別文本主動存取，自動將客戶分為A、B、C、D、E、類客戶，可直接根據客戶意愿強弱辨別跟進客戶，以便快速到達買賣。

　　交互學習和撥號時辰辦理機器人會主動把標準問題與學習到的相似問法停止相關，隨著交互數據的堆集會變得越來越智能；電話銷售人員或企業可經過撥號時辰設置來辦理機器人的上班時辰，保證在適合的時辰段與方針客戶停止交互。

　　企業不時創新才會走得更遠，如今電銷機器人還沒有完整提高，誰先運用誰的競爭力就會減小。可是人工智能不時開展，機器學習算法也不時在完善，將來幾年，電銷機器人大量提高，每個公司的電話營銷部門必將會配備電銷機器人，到時分這就不算優勢了。