電話機器人成本是人工客服成本的多少？電話機器人可以大大節(jié)省人工成本，目前來說，電話機器人所占的成本一般是人工客服的1/3左右，但這??僅僅是從工資這個角度上來進行劃分，而人工坐席我們知道它還牽扯到一些??獎金、績效、福利，還有一些辦公設備的硬件成本，??所以電話機器人成本是大大小于人工坐席的！

電話機器人的功能有哪些？如??標簽分類，自動客戶分類、自動外呼、撥號、模擬真人發(fā)聲等等，綜合優(yōu)勢比較大。電話機器人如何收費？??現(xiàn)在市面上的電話機器人都是按照年費進行收取的，不過它的價格也有很大的區(qū)別！有幾百元，但是有的可能要幾千元，還有的要??一萬元以上！

??我們在去選擇電話機器人的時候，也要看一下電話機器人的技術以及它的研發(fā)優(yōu)勢，同時是否有一些價格優(yōu)惠信息，整體的成本會大大降低！?