三、如何提高客單轉化率【機器人論壇】

“ AI智能語音”的到來將為金融，保險，房地產，運輸，快遞，電子商務，教育和互聯(lián)網等客戶服務和出站系統(tǒng)行業(yè)開辟新的篇章 。【機器人論壇】

智能客戶管理:根據客戶意向自動分級，對有意向客戶進一步跟進【機器人論壇】

　　云呼：從以下兩個方面來說【機器人論壇】

如果客戶在外呼過程中愿意被轉入人工服務，說明他對產品的意向比較正向的。如果能及時跟進，對最終成交會有非常大的幫助。因此通話中轉人工的功能對于銷售導向的通話來說，是很有必要的。比較好的語音機器人可以實現(xiàn)實時無縫轉接人工，并借助SCRM系統(tǒng)，統(tǒng)計分析客戶數據，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果，使企業(yè)營銷服務更加智能。【機器人論壇】

【機器人論壇】

語音機器人可以幫助我們自動呼叫，獨立上傳語音，記錄整個過程，支持中斷，自動識別目標客戶以及完成真實的人際對話。 【機器人論壇】

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智能語音外呼系統(tǒng)【機器人論壇】

實際上，當大多數人聽電話機器人時，他們想到的第一個角色就是電話推銷員。 【機器人論壇】

篩號功能:篩除重復、停機關機無效號碼等無效號碼提高工作效率，減少浪費時間20%--50%

電話機器人在進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類等級存儲在系統(tǒng)里面。整個過程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

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2。 人機交互：機器人無法回答困難的問題可以轉移到手動客戶服務，人與機器之間的無縫連接，提高服務效率

　　比人工銷售電話機器人更容易使用。 電話機器人一天可以打800-1000通電話，不受環(huán)境、感情、身體狀況等的影響，經常進行穩(wěn)定、標準化的工作。 提高效率的同時，也提高了質量，普通人打電話，無論多么熱情，都會辛苦一整天。 此外，電話機器人還根據客戶意向程度對電話溝通結果進行分類，電話錄音、文字清晰反映客戶意向，便于及時跟進。 雖然擔任秘書的工作，但是平時一到晚上就找沒有什么意向的客戶。 機器人可以很容易地取出客戶。 強嗎？

4。 智能響應：對對話語義的精確識別，對咨詢問題和答案的快速響應

3。 釋放勞動并使用智能出站機器人。 成本遠低于人工成本。 機器人每天可以滿負荷工作12.5個小時，相比之下，人工勞動需要8個小時，而兩者之間要有休息時間。 。 工作效率的比較非常明顯，不會有辭職，休息等情況，企業(yè)也不必擔心找人和用人的困難。

　　轉化率是指在我們做電話營銷的時候，這些電話是否真的發(fā)了客票。 一般來說，這意味著打100通電話到最后會有幾個人購買我們的產品。 例如，今天打1000通電話，一共5人購買產品。 其轉化率為5/1000。 10個人購買產品的話，就是10/1000，也就是1%的轉化率。 這是轉化率的基本定義。

　　電話機器人還有什么用？ 另一方面，電話機器人的業(yè)務流程可以根據業(yè)務特點隨時調整，靈活方便，具有良好的擴展性，并具備統(tǒng)一的知識管理、知識維護，可以應用于全渠道，而電話機器人可以人工定時外呼，工作效率良好可見，能為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值，在電銷行業(yè)引進電話機器人的好處多多，能提高企業(yè)在行業(yè)的競爭力。

　　電商是進入21世紀以來發(fā)展最快的行業(yè)，依托淘寶等第三方平臺，電商企業(yè)從初級階段蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)了至今穩(wěn)定前進。 雖然電子商務企業(yè)不需要像實體店那樣支付高額的房租，但是為了獲得流量也必須嘗試多樣化的營銷推廣方式。

　　提高轉化率就是讓我們的營銷更加有效，避免大量無效的營銷，避免營銷方面的浪費。

使用電話推銷機器人的公司可以在后臺完全控制機器人，修改機器人的啟動密碼，一鍵式管理和自動轉移工作，從而可以有效避免混亂 電話銷售結果，并且機器人的使用非常簡單且易于操作。 只要您對機器人的操作原理有一個簡單的了解，即使是小學畢業(yè)的人也可以熟練地操作它。

電話機器人每天可撥1500-2000通電話，全年無休，時刻保持熱情工作狀態(tài)，相當于傳統(tǒng)電銷人員5個人的工作量，而成本只需要傳統(tǒng)電銷人員的1/3。

此外，據說聲音柔和柔和的銷售人員的訂購率將提高。 但是您的聲音很粗糙，此時您該怎么辦？ 這時，電話推銷機器人出現(xiàn)了。 您認為電話推銷機器人的聲音是機械聲音嗎？ 那你就出去了！

因此，當您擁有云呼ai智能電話機器人時，TA可以扮演的角色就由您決定！　　電商是進入21世紀以來發(fā)展最快的行業(yè)，依托淘寶等第三方平臺，電商企業(yè)從初級階段蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)了至今穩(wěn)定前進。 雖然電子商務企業(yè)不需要像實體店那樣支付高額的房租，但是為了獲得流量也必須嘗試多樣化的營銷推廣方式。

6。 真實的人聲：真實的人聲在原始對話中100％甜美，并體驗真實的吸引力。

優(yōu)質的話術源自于對智能外呼機器人邏輯的建立，機器人問題庫的建立和設置等，決定了機器人能夠解決多少問題。一套優(yōu)秀的話術需要經過不斷的打磨優(yōu)化，才能應對復雜的問題，提高用戶體驗。好的智能的語音機器人，應該是基于企業(yè)內的真實場景，經過業(yè)務沉淀與用戶打磨，積累海量的話術模板，可應用于諸多行業(yè)的營銷服務場景中。

3，充滿情感

語音識別技術是整套智能外呼系統(tǒng)的底層技術，也是最重要的根基。目前市面上多數公司用的是免費的開源技術，既然有免費版和收費版的區(qū)別，那么效果自然也會有很大的區(qū)別。

　　其次，重視一些電子商務的贈品和誘惑。 在做智能語音機器人營銷的時候，我們也很重視售前的時候，向客戶介紹好活動的贈品等，對客戶很有吸引力，可以有效地推動客戶。

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1.真人式語音群呼