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匯港通自主研發基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率，提升管理，優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
營銷型呼叫中心流程圖：營銷型呼叫中心的功能都很具有針對性。主要分為兩塊：營銷前的市場開拓，和營銷的整個過程。電話營銷呼叫系統易于管理和維護，使異地多分支系統的集中管理變成現實，實現呼叫中心服務的支持及管理。綜上所述，電話營銷呼叫系統促進了企業的發展，節省了企業運營成本。

自動式流程示意圖:人工式人工式是由系統分配號碼庫中的電話給座席由座席決定發起呼叫。系統會將號碼庫內的號碼按照一定規則分配給不同座席座席能夠看到目前所有該號碼的資料記錄并決定點擊呼叫按鈕進行呼叫或者選擇下一個號碼。IVRIVR服務方式是指系統成功接通用戶后向用戶播放相應業務介紹語音用戶可以在收聽過程中選擇以交互方式完成訂單或者向人工座席進一步咨詢了解。

支持多業務并存電話營銷呼叫中心支持多項業務并存即系統可以根據需求將分配給多項業務同時進行電話銷售。分配設置簡單并能夠根據業務的發展需求及時更改。分配給某業務的座席、通道只能使用于本業務的銷售工作各個業務之間不會出現串線或爭奪的現象。

電話營銷呼叫中心功能特點多種呼叫方式研科電話營銷呼叫中心系統提供三種呼叫方式三種方式能夠單獨使用也能夠綜合應用運營商可以根據需要合理配置從而發揮系統以及座席的主動性和工作能力。這三種呼叫方式是:自動式自動式是指系統根據座席的空閑情況自動從號碼庫中選取號碼呼叫接通后轉交給座席。自動式流程中系統是先檢測座席的空閑情況如果有空閑座席則發起如果沒有空閑座席則等待座席空閑。
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