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?自抖音上線至今，僅三年時間，就成為目前用戶活躍度最高的短視頻平臺。目前短視頻領域的競爭已進入下半場，作為短視頻領域中的“頭把交椅”的抖音已經開始激進的商業化之路。不少做抖音營銷的企業品牌【企業品牌是指以企業名稱為品牌名稱的品牌。】主，選擇了抖音助手在線客服軟件進行抖音變現。那么在線客服軟件都有哪些好用的功能呢？1、對話秒接入有粉絲在抖音上發送私信，客服軟件會第一時間提醒客服人員進行接待，對話秒接入，避免消息漏接、晚接等情況發生，確保粉絲對話及時接通，為進一步轉化變現打下堅實基礎。2、數據直觀在客服軟件后臺可以對發送的視頻進行管理，可快速查看抖音視頻標題、發布時間、播放數、點贊數、下載數、分享數、轉發數和評論情況，讓抖音視頻數據更直觀，提供更有效的營銷方案。3、粉絲管理客服軟件可以讓你快速了解粉絲屬性，自動獲取每個粉絲的昵稱、性別、省份、城市等資料信息，同時通過后續溝通交流，可以在軟件上根據不同粉絲需求、營銷狀態等打上標簽，進行分組管理，方便后續精準化營銷。4、群發內容客服軟件可以實現消息群發功能，這是抖音自身不能實現的。而通過接入客服軟件，可以讓我們實現像公眾號一樣的消息推送，且互相關注粉絲，可以不限制群發次數，讓企業更便捷地向粉絲宣傳產品信息、優惠活動等內容。5、批量回復如果抖音一個視頻火了，評論太多回復不過來怎么辦？客服軟件支持批量回復評論，評論及時回復還可以提升抖音企業號權重，獲取更多視頻推薦流量，打響企業品牌知名度【品牌知名度是指潛在購買者認識到或記起某一品牌是某類產品的能力。】。6、分類管理有些企業品牌主會選擇在抖音上投放廣告，那么客服軟件絕對是不二的助手工具之選。軟件可以實現抖音線索管理，對線索進行分配，促進廣告帶來的粉絲成交。在抖音日益商業化的背后，品牌想用抖音宣傳產品，讓用戶買單已經沒那么簡單，優質的內容與服務是關鍵，在線客服軟件從抖音粉絲服務入手，為企業打造靈活全面的營銷生態，是企業獲客的好幫手。

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抖音助手在線客服軟件的功能