電銷卡做業(yè)務重要的一點就是要有強大的內心素質，做銷售的難免會遇到態(tài)度惡劣，或張口罵人的，還會經(jīng)常遭到拒絕，這些都是很正常的，不要因為這些打擊了你的積極性，不要認為打電話是一件很簡單的事，要整理好自己的思路。

電銷卡做業(yè)務時打過電話后，一定要做登記，并做以總結，把客戶分成類，甲類是Z有希望成交的，要Z短的時間內做電話回訪，爭取達成協(xié)議，乙類，是可爭取的，要不間斷的跟進。

還要敢于讓客戶下單，比如：某某經(jīng)理，經(jīng)過幾次溝通，我已經(jīng)為你準備好了五件產品，希望今天就能給你發(fā)貨，希望你盡快匯款。丙類，是沒有合作意向的。這類客戶，你也要不定期的給他電話，看他有沒有需求。

要想清楚，你的電銷卡業(yè)務是打給誰的?他有什么方面的需求，跟客戶溝通的時候，說話一定要清楚，畢竟不是面對面交流，你的聲音太小的話，客戶是聽不到的，說到產品時，語氣可以稍微加重，突出產品的特點，針對客戶情況去介紹。