云翌電話呼叫系統(tǒng)無需硬件部署、靈活搭建企業(yè)專屬電話呼叫中心系統(tǒng)，提供電話營銷、客戶服務(wù)、電話外呼、網(wǎng)絡(luò)電話呼叫、電話自動呼叫等全媒體呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。

外呼型電話營銷呼叫系統(tǒng)可租可建，快捷、穩(wěn)定、強大，適用于電銷型的企業(yè)用戶。

IP分布式接入，集中管理，維護(hù)方便，適用于任何行業(yè)客戶。

更輕量級的電話呼叫中心管理系統(tǒng)，小程序即可使用，適合輕量級管理的業(yè)務(wù)型團隊。

標(biāo)準(zhǔn)版

電話呼叫中心系統(tǒng)，IVR導(dǎo)航、移動座席、客戶管理、全局監(jiān)控、數(shù)據(jù)報表、班長坐席、工單系統(tǒng)等功能

高級版

呼叫中心電話系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版+智能文字機器人+全渠道客服。

呼叫中心本地部署，企業(yè)一次性買斷呼叫中心硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)及相應(yīng)呼叫軟件，終身使用，數(shù)據(jù)存儲在本地服務(wù)器、安全性高。

云翌MPCC呼叫中心為5000分機以上政企客戶提供私有云部署，實現(xiàn)統(tǒng)一接入和統(tǒng)一管理。

云翌云呼叫中心公有云適合不同規(guī)模且標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的企業(yè)基礎(chǔ)需求，并可進(jìn)行二次開發(fā)和集成。

整合IP網(wǎng)絡(luò)電話、web、APP、微信、微博、網(wǎng)站在線客服全渠道隨時隨地接入呼叫中心系統(tǒng)，滿足企業(yè)客服、營銷多種場景需求。

適用于政府、事業(yè)單位、大型企業(yè)、呼叫中心外包公司，支持私有部署和定制開發(fā)打造客服中心管理運營體系，集客服營銷于一體。

全線路對接、400企業(yè)熱線、短信接入、API接口開放、微信微博、web網(wǎng)頁、在線客服系統(tǒng)、專項定制開發(fā)，呼叫中心功能集成。

大容量高并發(fā)，單機支持5000并發(fā)150Caps，單機支持10萬分機注冊。

支持多級IVR流程配置、分時段IVR，支持轉(zhuǎn)隊列、轉(zhuǎn)語音信箱、轉(zhuǎn)接AI機器人，集成TTS文字轉(zhuǎn)語音，可視化自定義IVR流程，支持語音文件上傳、播放、重聽、掛斷。

系統(tǒng)具有靈活的分配策略，如平均分配、指定數(shù)量，開啟智能外呼，外呼任務(wù)中顯示已呼率、未呼率、已接率，不同座席可綁定不同的外線接入號，座席外呼時顯示不同的號碼。

自定義座席狀態(tài)，內(nèi)線免費互打、外線呼出，支持轉(zhuǎn)座席、轉(zhuǎn)IVR、轉(zhuǎn)隊列，三方通話，企業(yè)分支機構(gòu)無需單獨部署呼叫中心系統(tǒng)，注冊開通即可。

戶通過撥打企業(yè)熱線咨詢號碼，根據(jù)不同策略智能分配給相應(yīng)客服接聽，對外呼出統(tǒng)一顯示總機號碼，總機可進(jìn)行轉(zhuǎn)接、代接，提高企業(yè)品牌形象和客戶滿意度。

通過在第三方網(wǎng)頁（公司網(wǎng)站、OA系統(tǒng)）代碼中嵌入在線客服JS代碼，實現(xiàn)訪客在第三方網(wǎng)頁中與座席進(jìn)行在線咨詢溝通，當(dāng)客服不在線時，可讓用戶進(jìn)行留言，便于聯(lián)系用戶。

動批量一鍵外呼、智能算法、準(zhǔn)確識別，系統(tǒng)自動計算量化接通量/率、通話時長、生成通話報表，掛機短信提醒功能。

呼入或呼出彈屏?xí)r自動彈屏顯示歷史服務(wù)記錄，新客戶可以新建服務(wù)記錄并保存，客戶信息輕松掌握，實現(xiàn)座席高效通話。

呼叫中心平臺可多渠道接入，除了電話還包含微信、公眾號、微博、web網(wǎng)站在線客服、郵箱、APP等渠道，統(tǒng)一批量處理用戶需求，以及客戶咨詢等服務(wù)，提高客戶滿意度和接待效率。

好了，智能電話呼叫系統(tǒng)就介紹到這里，更多關(guān)于400電話呼叫系統(tǒng)、云電話呼叫系統(tǒng)，請咨詢云翌電話呼叫系統(tǒng)軟件。