網絡公司電話呼叫系統是什么，通過網絡的方式進行電話呼叫、撥打電話，網絡公司電話呼叫系統能夠靈活處理電話呼叫，能夠很好的對客戶數據進行有效統計和分析，對于公司來說，能夠精準的為客戶提供有效服務。
一、網絡公司電話呼叫系統優勢
1、提升工作效率
企業建立公司網絡電話呼叫系統就是為了提高工作效率，對于企業的整體發展都是有很大的促進作用的，這就是呼叫中心電話呼叫平臺為企業帶來的營銷優勢。
2、提升企業品牌形象
為什么要提升公司品牌形象，其目的獲得用戶的信任，良好的企業形象對于企業市場的發展無疑是可以產生正面的促進作用，這是企業建設呼叫中心電話系統的目的；
3、提升服務質量
呼叫中心客服服務通過網頁客戶端電話呼叫系統軟件操作，提高服務質量提高服務質量，規范管理團隊。集中平臺，統一服務，更標準化，更專業性的客戶服務有效提高客戶服務滿意度以及整個企業團隊的管理；
4、降低運營成本
網絡公司電話呼叫系統雖然不是免費的，但是呼叫中心自動外呼系統進行營銷無疑大大節省人力成本和辦公成本，集中處理客戶來電、集中進行客戶開發，大大節省了人力和物力成本；
5、客戶信息管理
IP網絡電話呼叫系統可以進行企業客戶管理，保護客戶資料保護客戶資料，避免因員工流動導致資料的流失。所有的客戶資源都在建立聯系的第一時間錄入到云翌云呼叫中心電話呼叫系統中的CRM系統，所有客戶的聯系動態都會及時的實現彈屏，為客戶的二次聯系更好的客戶服務。
二、網絡公司電話呼叫系統核心功能
1、IVR語音導航
網絡公司電話呼叫系統支持多級IVR流程配置、分時段IVR，支持轉隊列、轉語音信箱、轉接AI機器人，集成TTS文字轉語音，可視化自定義IVR流程，支持語音文件上傳、播放、重聽、掛斷。
2、智能外呼
網絡公司電話呼叫系統具有靈活的分配策略，如平均分配、指定數量，開啟智能外呼，外呼任務中顯示已呼率、未呼率、已接率，不同座席可綁定不同的外線接入號，座席外呼時顯示不同的號碼。
3、客服座席
自定義座席狀態，內線免費互打、外線呼出，網絡公司電話呼叫系統支持轉座席、轉IVR、轉隊列，三方通話，企業分支機構無需單獨部署呼叫中心系統，注冊開通即可。
4、熱線號碼
戶通過撥打企業熱線咨詢號碼，根據不同策略智能分配給相應客服接聽，對外呼出統一顯示總機號碼，總機可進行轉接、代接，提高企業品牌形象和客戶滿意度。
5、在線客服
網絡公司電話呼叫系統通過在第三方網頁（公司網站、OA系統）代碼中嵌入在線客服JS代碼，實現訪客在第三方網頁中與座席進行在線咨詢溝通，當客服不在線時，可讓用戶進行留言，便于聯系用戶。
6、自動外呼
動批量一鍵外呼、智能算法、準確識別，網絡自動電話呼叫系統自動計算量化接通量/率、通話時長、生成通話報表，掛機短信提醒功能。
7、來電彈屏
呼入或呼出彈屏時自動彈屏顯示歷史服務記錄，新客戶可以新建服務記錄并保存，客戶信息輕松掌握，實現座席高效通話。
8、多渠道接入
呼叫中心電話呼叫系統平臺可多渠道接入，除了電話還包含微信、公眾號、微博、web網站在線客服、郵箱、APP等渠道，統一批量處理用戶需求，以及客戶咨詢等服務，提高客戶滿意度和接待效率。
三、網絡公司電話呼叫系統哪家好
1、阿里通網絡電話呼叫軟件
阿里通網絡電話呼叫系統是最熱門的通訊軟件之一，語音清晰穩定，軟件小巧方便可以電腦／手機使用，無任何插件，安全實用，360裝機必備收錄軟件。
2、skype網絡公司電話呼叫軟件
Skype是一款網絡流行的即時語音溝通工具，其具備IM所需的功能，比如視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能，可以實現網絡電話呼叫轉移、短信發送等功能。
3、云撥網絡公司電話軟件
云撥網絡電話呼叫系統具有打免費網絡電話、省錢電話、隱私電話、加密電話、高清電話等功能。
好了，網絡公司電話呼叫系統就介紹到這里，更多關于電話呼叫系統軟件、呼叫中心電話系統公司、智能電話呼叫系統等相關內容，請網絡咨詢云翌云呼叫電話系統。
