李開復(fù)這樣談?wù)撊斯ぶ悄埽耗軌蛉〈救祟愃行枰陀?秒的工作，機(jī)器會(huì)全面的超過人類。當(dāng)然，他并不是說人工智能會(huì)取代人類，而是用更低的成本給人類創(chuàng)造更高的價(jià)值。

這一代人，可能會(huì)面臨空前慘烈的失業(yè)狀況。究其原因，無非是人工智能的崛起。于是我們這一代人產(chǎn)生了深深的擔(dān)憂，這種擔(dān)憂是對(duì)的，時(shí)代的步伐我們阻擋不了，那么人工智能時(shí)代的人類真的就被這么被機(jī)器取代了嗎？

今天重點(diǎn)說下電話銷售這個(gè)行業(yè)：

做過電銷的人都明白，電銷工作存在一定的概率性，只有打的電話足夠多，意向客戶的開發(fā)才有可能成交。而人工外呼員每天撥打200-300通電話已經(jīng)是極限，期間還要忍受不同客戶的不同態(tài)度，一天下來讓電銷員身心俱疲。而黑斑馬智能電話機(jī)器人的撥打效率是人工的3-5倍，每天撥打800-1000通電話，這就大大減輕了人工坐席大量的工作負(fù)擔(dān)。

隨著時(shí)代飛速發(fā)展，中國(guó)人力成本的激增，以人員密集型為主的電銷中心即將迎來變革，智能電銷機(jī)器人已經(jīng)成為市場(chǎng)趨勢(shì)，會(huì)廣泛地融入到各行各業(yè)的業(yè)務(wù)中。