電話機(jī)器人的用途和用途簡(jiǎn)單而有效。例如，如果您是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，您可以使用電話機(jī)器人篩選出有興趣買房的客戶。這是市場(chǎng)上最有效的方式，因?yàn)槟悴荒艽蠼稚侠藛?wèn)問(wèn)他們是否想買房子？人們會(huì)認(rèn)為你有問(wèn)題。

電話機(jī)器人的自動(dòng)呼叫系統(tǒng)簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的銷售模式，撥出電話由客戶接聽(tīng)，無(wú)需擔(dān)心電話機(jī)器人的交互內(nèi)容。電話機(jī)器人根據(jù)用戶之前上傳的話術(shù)模板與機(jī)器進(jìn)行交互。當(dāng)然，電話機(jī)器人的語(yǔ)音模板可以靈活修改，用戶可以根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置和補(bǔ)充對(duì)話模板，豐富對(duì)話內(nèi)容。

而電話機(jī)器人與客戶交流的聲音也不是生硬的機(jī)械聲，而是由后期錄音工程師錄制的。因此，電話機(jī)器人的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)可以保持與客戶溝通的最初熱情，不會(huì)因?yàn)殡娫捥喽鵁┰辏膊粫?huì)受到部分客戶不良情緒的影響。

語(yǔ)音識(shí)別是電話機(jī)器人的核心部分，電話機(jī)器人與普通機(jī)器人的區(qū)別也體現(xiàn)在這里。電話機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別不僅是將語(yǔ)言變成文字進(jìn)行輸入，還要理解具有相同含義的不同句子的意思，并從其現(xiàn)有的詞匯庫(kù)中選擇合適的句子進(jìn)行回答。