400電話對(duì)所有人來說都不是陌生的事物，一說到400電話，絕大部分人第一印象就是認(rèn)為是企業(yè)的對(duì)公電話。由此可見，現(xiàn)在400電話對(duì)于企業(yè)來說基本上就是一種必須品，是企業(yè)形象和實(shí)力的象征，國(guó)內(nèi)的世界500強(qiáng)企業(yè)基本上都有自己的400電話。既然400電話有如此的效用，那么400電話辦理后都有哪些具體的功能和用途呢？

　　1、號(hào)碼唯一，可永遠(yuǎn)不變

　　400電話是一種虛擬號(hào)碼，企業(yè)400電話辦理后，可以擁有全國(guó)唯一專屬自己的號(hào)碼，這樣的號(hào)碼簡(jiǎn)單，容易記憶，而且，因?yàn)槭俏ㄒ惶?hào)碼，可以對(duì)外統(tǒng)一宣傳。所有的客戶或者潛在客戶，只要看到這個(gè)號(hào)碼，就會(huì)想到企業(yè)，也是一種無形的造勢(shì)。最為可靠的是，400電話不需要因?yàn)槠髽I(yè)變更辦公地址而變動(dòng)，只需要相應(yīng)的改變400電話中實(shí)際綁定的號(hào)碼即可；這樣，即便是企業(yè)因?yàn)榉N種原因搬遷，也不會(huì)與原有客戶失去聯(lián)系，更不會(huì)使?jié)撛诳蛻魺o法追尋，對(duì)企業(yè)維系客戶有著重要的作用。

　　2、獨(dú)特的彩鈴應(yīng)用功能

　　任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)通過各種各樣的途徑來宣傳自己，不管是宣傳產(chǎn)品，還是宣傳企業(yè)形象，很多時(shí)候這種宣傳都需要付出不小的代價(jià)。但是，企業(yè)400電話辦理后，就自帶有獨(dú)特的彩鈴功能，可以很好的起到宣傳的作用。因?yàn)椋?00電話的彩鈴，企業(yè)可以根據(jù)自己在不同時(shí)期的需要設(shè)置不同的鈴聲和內(nèi)容，以此來表達(dá)自身的訴求。

　　3、通話自動(dòng)錄音

　　400電話也有自動(dòng)錄音的功能，在400電話辦理后，這種功能就會(huì)自動(dòng)啟用。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是極其實(shí)用的功能。因?yàn)椋詣?dòng)錄音后，不僅可以用來評(píng)價(jià)企業(yè)客服人員的服務(wù)情況，也可以在遇到客戶投訴和糾紛時(shí)，通過錄音來提供證據(jù)，能夠幫助企業(yè)快速處理。

　　4、自帶語音信箱

　　400電話辦理成功后，語音信箱會(huì)自動(dòng)附帶，這個(gè)功能會(huì)幫助企業(yè)減少業(yè)務(wù)流失的可能。很多時(shí)候，可能因?yàn)楦鞣N各樣的原因，導(dǎo)致電話無人接聽，而且，可能恰好就是正在洽談的客戶的電話，因?yàn)闊o人接聽，而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。語音信箱可以提示對(duì)方進(jìn)行留言，企業(yè)則可以通過留言來快速回復(fù)。

　　5、可開通智能語音導(dǎo)航服務(wù)

　　400電話辦理成功后，企業(yè)可以根據(jù)需要開啟智能語音導(dǎo)航服務(wù)，在客戶來電時(shí)，可以根據(jù)語音提示進(jìn)行相應(yīng)選擇，然后電話直接就可以接入相應(yīng)的部門，提高企業(yè)辦事效率，也能使客戶滿意。

　　400電話還有其他很多功能，遠(yuǎn)超你的想象。所以，如果有業(yè)務(wù)需要，就盡快辦理一個(gè)400電話吧，相信會(huì)給你帶來意想不到的效果。