一家企業獲得客戶認可的重要參考點不僅是產品質量，更多的是在交流中進行的服務形象，若交流中沒有給顧客留下深刻的印象或聊天很不愉快，這樣的話客戶對這家企業的評價肯定不會很高，而用400電話的企業，可以讓客戶感覺更好。

　　1、簡單，而且更容易被顧客記住

　　如果你想要一個特別簡單、易記的號碼，所需費用就會很高，當然選號時也可以根據不同的價格和階段來選擇，你認為可以，而且客戶撥打這個號碼后，電話產生的電話費是按照撥號主和企業叫主的具體位置分攤的。

　　400電話的好處是，由于企業之間的競爭非常激烈，其他客戶也不會受到惡意騷擾。你的企業做得比較好，肯定會招來別人的嫉妒和憎恨，有的人就會惡意打電話，辱罵相關接聽人員，有400電話后就可以消除這種現象。

　　2、樹立良好的品牌形象

　　企業若不對400電話進行處理，那么企業肯定會有自己的聯系方式，不僅電話號碼較長，而且很難記下，可能會出現企業電話打不通的情況，企業電話打不通的情況下，自然而然的就會流失客戶了。

　　擁有400電話可解決占線問題，當客戶撥打400電話的時候，將自動轉至企業未占線的電話，這樣解決了企業咨詢業務中的一個大問題，400電話處理后可使客戶對企業形象的好感一下子飆升起來。

　　3、服務測評，監督員工

　　當使用者撥打企業400電話后會有一次服務評估，有非常滿意、滿意、一般、很差四個等級，企業可根據顧客的服務測評判斷接聽工作人員的態度，以達到監督的作用，一個非常滿意不僅是對客服的尊重，更是對企業的認可。

　　擁有了400電話辦理后的這一用戶評價功能，客戶服務人員在解答客戶的疑問時會更耐心，講解也會更具體，并認真對待工作，這樣有利于企業宣傳自己，擴大聲譽，得到廣大顧客的一致好評。

　　400電話不僅能增加企業的好感，同時也能給企業帶來多種優勢，讓企業在社會上更具競爭力，更容易樹立良好的服務形象，400電話可以讓企業樹立更好品牌立自己的品牌特色，這個方面對企業來說是一個很大的優勢。