本篇文章給大家談?wù)勍夂粝到y(tǒng)還能用嗎，以及外呼系統(tǒng)哪家便宜對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、外呼系統(tǒng)怎么樣？
• 2、外呼系統(tǒng)真的有效果嗎？
• 3、外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?

目前電銷行業(yè)導(dǎo)致封號的原因多數(shù)都是因?yàn)楹舫鲱l率高封號的外呼系統(tǒng)還能用嗎，還有部分是因?yàn)榭蛻敉对V封號的！

使用外呼系統(tǒng)打電話外呼系統(tǒng)還能用嗎，給客戶打電話的時(shí)候外顯是本機(jī)手機(jī)號所以接通率比較高！外呼系統(tǒng)就是為電話銷售企業(yè)推出的用軟件外呼的系統(tǒng)！

外呼系統(tǒng)會(huì)把無人應(yīng)答、關(guān)機(jī)、空號、等無效電話自動(dòng)過濾！節(jié)省撥號和等待客戶接通的時(shí)間！外呼系統(tǒng)功能是每個(gè)電銷公司必備的軟件外呼系統(tǒng)還能用嗎，不會(huì)出現(xiàn)封號的問題。

1、錄音管理功能

外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務(wù)員的錄音是銷售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶管理功能

業(yè)務(wù)員可以通過電話溝通情況及時(shí)將客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務(wù)員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進(jìn)策略，提升銷售的簽單效率。

外呼系統(tǒng)是有用外呼系統(tǒng)還能用嗎，電銷外呼系統(tǒng)外呼系統(tǒng)還能用嗎，它可以幫助企業(yè)和銷售人員解決電銷里外呼系統(tǒng)還能用嗎的高頻撥號問題。

外呼系統(tǒng)

一、簡介

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

二、呼出類型

呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。

1、預(yù)覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

2、預(yù)測型撥號

將整個(gè)過程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

3、預(yù)約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?

第一：外呼線路不會(huì)封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實(shí)是改變了撥號的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑?。你完全沒有呼出記錄，會(huì)不會(huì)封號？當(dāng)然不會(huì)

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發(fā)生糾紛，對方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會(huì)封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。

總結(jié)來說，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

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