本文目錄一覽：
1、電話打得多，會(huì)被封號(hào)怎么辦？
2、我的手機(jī)號(hào)碼被公司綁定用來(lái)外呼，結(jié)果被標(biāo)記為騷擾電話，我該怎么辦好呢？
3、有沒(méi)有電銷不封卡的外呼系統(tǒng)？
4、如何防止電話卡打爆
5、如何解決外呼系統(tǒng)通話不穩(wěn)定
6、菜鳥哪些場(chǎng)景禁止外呼
電話打得多，會(huì)被封號(hào)怎么辦？
電話打多了被封號(hào)怎么辦?怎么規(guī)避電話封號(hào)？
電話打多了被封號(hào)怎么辦？首先來(lái)看看電話打多了被封號(hào)的原因：
第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無(wú)理由投訴，可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會(huì)列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會(huì)直接封卡封號(hào)，本人拉入通訊黑名單。
第二，高頻檢測(cè)類封卡，這種封卡是最常見的，行業(yè)正規(guī)，業(yè)務(wù)沒(méi)有違規(guī)行為，也是會(huì)造成封卡封號(hào)的，此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營(yíng)業(yè)廳解封，第二次就會(huì)失去解封機(jī)會(huì)，甚至拉入黑名單。高頻類封卡的標(biāo)準(zhǔn)，官方給的是一小時(shí)不超過(guò)三十個(gè)外呼，一天不超過(guò)八十個(gè)，這樣的量對(duì)于電銷本身就已經(jīng)很有限制了，現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個(gè)以下被封的情況，更是不敢開展業(yè)務(wù)。
電話打多了被封號(hào)怎么辦？使用不會(huì)被封號(hào)的外呼系統(tǒng)，外呼系統(tǒng)使用的是運(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的，比如智創(chuàng)良品的電銷外呼系統(tǒng)，就是通過(guò)外呼系統(tǒng)把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接聽等電話自動(dòng)過(guò)濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間，使用中繼線路，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，不用辦卡安全穩(wěn)定不封號(hào)，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號(hào)碼歸屬地可以指定，擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，可以充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì)，提高電銷服務(wù)效率。
我的手機(jī)號(hào)碼被公司綁定用來(lái)外呼，結(jié)果被標(biāo)記為騷擾電話，我該怎么辦好呢？
1、如果是聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記外呼系統(tǒng)黑名單，可通過(guò)撥打外呼系統(tǒng)黑名單你家人或朋友等手機(jī)外呼系統(tǒng)黑名單，查看彈出的提醒外呼系統(tǒng)黑名單，確定是哪家機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)記，再前往對(duì)應(yīng)標(biāo)記渠道申訴處理：
2、例如百度標(biāo)記，可到，申訴取消標(biāo)記。
有沒(méi)有電銷不封卡的外呼系統(tǒng)？
電銷外呼系統(tǒng)現(xiàn)在十分受電銷行業(yè)的歡迎，但是電銷行業(yè)一直都存在了一個(gè)問(wèn)題，那就是使用的電銷卡存在被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。但是現(xiàn)在好了，有電銷外呼系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變線路把使用的電話號(hào)碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。
既然存在有會(huì)被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，那就是電銷卡也有可能會(huì)被封號(hào)的。有人就想問(wèn)了，那什么情況下電銷卡會(huì)被封號(hào)呢外呼系統(tǒng)黑名單？
第一種，就是被客戶投訴，投訴分為無(wú)理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無(wú)理由投訴可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是機(jī)會(huì)只有三次。證據(jù)投訴就是提供錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，就會(huì)被直接加入到黑名單。
第二種，就是上面剛剛說(shuō)的高頻呼出，一個(gè)小時(shí)30個(gè)電話一天80個(gè)電話持續(xù)呼叫幾天，這種高頻呼出最容易被運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)檢測(cè)到。
所以呢，外呼系統(tǒng)黑名單我們應(yīng)該避免以上兩種情況，首先怎么避免客戶投訴，產(chǎn)品必須要合法合規(guī)外呼系統(tǒng)黑名單；話術(shù)要正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)，不能出現(xiàn)敏感詞匯外呼系統(tǒng)黑名單；銷售人員要態(tài)度謙和，不能辱罵客戶，也不能產(chǎn)生惡性溝通，不能引起客戶反感。
而避免高頻呼出，有兩種方法，第一種，控制呼出電話數(shù)量。只要沒(méi)有達(dá)到那么多的呼出數(shù)量，一般是不會(huì)被封號(hào)的。其次就是，使用外呼系統(tǒng)，將號(hào)碼有主叫改為被叫。這樣一來(lái)客戶和銷售人員，都是被呼叫的。沒(méi)有呼出記錄就不會(huì)被檢測(cè)出高頻呼出。
如何防止電話卡打爆
打開撥號(hào)界面，開啟來(lái)電轉(zhuǎn)接功能。
可以讓讓別人打不進(jìn)來(lái)電話，自己卻能上網(wǎng)。
電話卡封號(hào)的原因：高頻呼出。電銷電話一天打40-60個(gè)電話，連續(xù)2-3天，就會(huì)被直接列為高頻非正常狀態(tài)，然后進(jìn)行封號(hào)處理，第一次封號(hào)可以拿著證件到營(yíng)業(yè)廳辦理解封，第二次就是直接黑名單處理，這張卡就作廢了。可以使用外呼系統(tǒng)來(lái)避免電話卡封卡的問(wèn)題，外呼系統(tǒng)就是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽等電話自動(dòng)過(guò)濾。
如何解決外呼系統(tǒng)通話不穩(wěn)定
若手機(jī)出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或信號(hào)不好的問(wèn)題外呼系統(tǒng)黑名單，建議您外呼系統(tǒng)黑名單：
1.可能是您所處的位置信號(hào)覆蓋不佳外呼系統(tǒng)黑名單，建議您重啟手機(jī)或更換其他位置嘗試。
2.手機(jī)連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將設(shè)備更新至最新版本。注外呼系統(tǒng)黑名單：升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（如聯(lián)系人、信息、圖片等）。
3.若無(wú)效外呼系統(tǒng)黑名單，請(qǐng)關(guān)機(jī)取出SIM卡重新插入嘗試。
4.更換其他SIM卡。
5.若信號(hào)依然不穩(wěn)定，請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息等），恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。
若以上操作后問(wèn)題依然存在，建議您攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、三包憑證和手機(jī)到當(dāng)?shù)厝欠?wù)中心由工程師檢測(cè)。
菜鳥哪些場(chǎng)景禁止外呼
2種場(chǎng)景。
外呼黑名單是限制坐席外呼時(shí)撥打的被叫號(hào)碼，分為系統(tǒng)黑名單和自定義黑名單。系統(tǒng)黑名單系統(tǒng)黑名單是運(yùn)營(yíng)商限制的禁止外呼號(hào)碼，不支持增加、修改、刪除。自定義黑名單客戶自定義禁止外呼的號(hào)碼，可以增加、刪除。新增自定義黑名單支持批量
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）
