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電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營(yíng)銷、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

客服機(jī)器人的應(yīng)用有效解決企業(yè)與客戶之間的即時(shí)交流以及合作關(guān)系的社交維護(hù)，而諦聽(tīng)機(jī)器人能讓企業(yè)與用戶之間的溝通更便捷、快速解決客戶問(wèn)題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓企業(yè)和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。

電話客服機(jī)器人的具體功能：

自助答疑，分擔(dān)客服工作量，根據(jù)訪客的問(wèn)題，自動(dòng)、實(shí)時(shí)回復(fù)答案，提高了溝通服務(wù)的效率和準(zhǔn)確度，降低人工成本；積累客服經(jīng)驗(yàn)，不斷完善問(wèn)題庫(kù)，客服經(jīng)驗(yàn)不斷積累到知識(shí)庫(kù)，對(duì)于常見(jiàn)問(wèn)題機(jī)器人能不厭其煩地進(jìn)行回復(fù)，避免重復(fù)人工回復(fù)，提升服務(wù)效率；自定義機(jī)器人樣式，模擬人工聊天；機(jī)器人客服的命名、歡迎語(yǔ)等皆可由用戶自行設(shè)置；同時(shí)，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實(shí)現(xiàn)人性化溝通。

客服機(jī)器人作為消費(fèi)者了解商品信息從而進(jìn)入購(gòu)買決策的主要入口，用處肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能會(huì)發(fā)生變化。首先目前大部分都是傳統(tǒng)的人工客服，這就有一個(gè)相對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的溝通過(guò)程了，雖然會(huì)有很多基礎(chǔ)溝通語(yǔ)言的設(shè)定，但是畢竟在發(fā)生溝通的是人，難免受制于智商、情商、情緒等多樣化因素，導(dǎo)致溝通效率可能比較低。

其實(shí)現(xiàn)在電商企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越普及使用人工智能客服系統(tǒng)了，溝通效率高，超高性價(jià)比。另外目前市場(chǎng)上也出現(xiàn)了類似曉多科技的智能客服系統(tǒng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從和顧客的溝通過(guò)程中根據(jù)上下文內(nèi)容總結(jié)提煉并且主動(dòng)計(jì)算出客戶的潛在真實(shí)需求，從而達(dá)到更好的銷售轉(zhuǎn)化。

山東未來(lái)機(jī)器人有限公司聯(lián)系方式：公司電話0631-5326187，公司郵箱835808836@qq.com，該公司在愛(ài)企查共有7條聯(lián)系方式，其中有電話號(hào)碼1條。

公司介紹：

山東未來(lái)機(jī)器人有限公司是2015-11-06在山東省威海市成立的責(zé)任有限公司，注冊(cè)地址位于山東威海高區(qū)福田路-10-3號(hào)。

山東未來(lái)機(jī)器人有限公司法定代表人陶澤文，注冊(cè)資本1,050萬(wàn)(元)，目前處于開(kāi)業(yè)狀態(tài)。

通過(guò)愛(ài)企查查看山東未來(lái)機(jī)器人有限公司更多經(jīng)營(yíng)信息和資訊。

山東德州戴爾維修站在哪

山東德州只有一個(gè)收機(jī)點(diǎn)德州報(bào)修電話機(jī)器人，就是將問(wèn)題機(jī)器統(tǒng)一收集后德州報(bào)修電話機(jī)器人，送到最近德州報(bào)修電話機(jī)器人的戴爾維修站進(jìn)行維修。

地址：德州市德城區(qū)解放北大道839號(hào)

聯(lián)系電話：0534-2444111

工作時(shí)間：周一到周六

科沃斯掃地機(jī)器人售后服務(wù)電話是400-886-8888（服務(wù)時(shí)間：周一至周日 9:00-20:0）。

一、保修期限

本保修政策為2019年1月1日最新售后服務(wù)政策 。

二、保修期的計(jì)算

1、保修期內(nèi)、外的確定以顧客購(gòu)機(jī)發(fā)票的日期開(kāi)始計(jì)算，扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。

2、電商、電視購(gòu)物等涉及快遞發(fā)貨的平臺(tái)，購(gòu)機(jī)的保修期，按購(gòu)買日期（即付款時(shí)間）順延15日開(kāi)始計(jì)算。

3、如顧客遺失發(fā)票或相關(guān)的保修憑證，則以機(jī)器底部銘牌的生產(chǎn)日期后延三個(gè)月開(kāi)始計(jì)算。

4、在三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票（或復(fù)印件）及三包憑證辦理?yè)Q貨的，保修期以換貨日期重新開(kāi)始計(jì)算。

擴(kuò)展資料

科沃斯掃地機(jī)器人退換貨政策。

一、七天無(wú)理由退貨

用戶購(gòu)買產(chǎn)品7日內(nèi)（自用戶收到產(chǎn)品之日起計(jì)算，含7日），在保證產(chǎn)品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無(wú)理由退貨。無(wú)理由運(yùn)費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。運(yùn)費(fèi)由科沃斯承擔(dān)(僅限中國(guó)大陸地區(qū))。

二、十五天無(wú)理由換貨

用戶購(gòu)買產(chǎn)品15日內(nèi)（自用戶收到產(chǎn)品之日起計(jì)算，含15日），在保證產(chǎn)品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無(wú)理由換貨。無(wú)理由換貨運(yùn)費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可選擇換貨同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者修理。運(yùn)費(fèi)由科沃斯承擔(dān)(僅限中國(guó)大陸地區(qū))。

產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，因缺少零配件，自送修之日起超過(guò)45天未修好的，由服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在修理狀況中注明免費(fèi)為用戶調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，顧客不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，科沃斯予以退貨。

參考資料來(lái)源：科沃斯官網(wǎng)-售后服務(wù)政策

參考資料來(lái)源：科沃斯官網(wǎng)-退換貨說(shuō)明

Q博士機(jī)器人投訴電話德州報(bào)修電話機(jī)器人：4000553663

Q博士機(jī)器人簡(jiǎn)介：

Q博士機(jī)器人是人工智能云端大數(shù)據(jù)系統(tǒng)德州報(bào)修電話機(jī)器人的全智能機(jī)器人德州報(bào)修電話機(jī)器人，是現(xiàn)在教育機(jī)器人最新一代——第9代，擁有“智能教育、成長(zhǎng)陪護(hù)、私人管家”三大功能，可以輔導(dǎo)孩子作業(yè)，可以陪伴孩子玩耍，代替專業(yè)的家教老師。

Q博士機(jī)器人常用功能：

早教：云端海量早教專家優(yōu)質(zhì)資源，全國(guó)同步教材，從啟蒙到深化，滿足不同年齡孩子需求，每年節(jié)省數(shù)萬(wàn)元早教費(fèi)

小學(xué)教育：全新趣味互動(dòng)式學(xué)習(xí)，拼音，數(shù)學(xué)，語(yǔ)文，英語(yǔ)，深度學(xué)習(xí)+互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，營(yíng)造每個(gè)孩子專屬的學(xué)習(xí)環(huán)境。

中學(xué)教育：對(duì)接新概念英語(yǔ)專業(yè)課程，云端同步持續(xù)更新，根據(jù)年齡和受教育程度智能設(shè)定課程，激發(fā)主動(dòng)性。

娛樂(lè)：同時(shí)兼具智能提醒和遠(yuǎn)程聊天功能，陪孩子娛樂(lè)學(xué)習(xí)，陪老人聊天解悶，自動(dòng)提醒您學(xué)習(xí)，吃藥，睡眠，開(kāi)會(huì)等等。唱歌、評(píng)書(shū)、戲曲、相聲??。

生活：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)大百科，一切問(wèn)題都難不倒它，通過(guò)語(yǔ)音對(duì)話的方式詢問(wèn)天氣、出行等信息。

其他常用功能：

Q博士不僅有適合孩子喜歡的內(nèi)容，還有成人喜歡聽(tīng)的流行音樂(lè)、生活百科，老人喜歡聽(tīng)的相聲評(píng)書(shū)、戲曲小品，用手機(jī)APP綁定Q博士后，家長(zhǎng)在外面可以用APP和家里的孩子實(shí)時(shí)微聊對(duì)講。

像啟蒙教育、小學(xué)教育、初中教育、英語(yǔ)教育、智能對(duì)話、智力開(kāi)發(fā)、習(xí)慣培養(yǎng)、智能提醒、遠(yuǎn)程微聊、生活助手百科全書(shū)、娛樂(lè)、趣味百科等等應(yīng)有盡有。

科沃斯掃地機(jī)器人客服電話為：400-886-8888。盡可能詳細(xì)地跟科沃斯的客服人員講清楚此時(shí)掃地機(jī)遇到的故障，可能由客服在線指導(dǎo)你就能自己將客服解決了，從而省去了維修和返廠的麻煩。

如果聯(lián)系科沃斯的客服后故障問(wèn)題依然沒(méi)有解決，那么可以聽(tīng)從客服的安排到當(dāng)?shù)鼐S修點(diǎn)或者直接寄回廠家、商家處進(jìn)行維修，在保修期內(nèi)的維修是免費(fèi)的，如果過(guò)了這個(gè)期限，維修是需要一定的費(fèi)用的，如果要更換部件，花費(fèi)的費(fèi)用就更多。

科沃斯售后服務(wù)

1、以舊換新

更高估價(jià)，更快流程，北上廣上門，回收讓您的閑置有更好的處理方式，為您帶來(lái)全新的只能生活體驗(yàn)。

2、原裝配件

官方正品，產(chǎn)品品質(zhì)保障，更好產(chǎn)品體驗(yàn)，提供邊刷、滾刷、抹布、電池等配件，輔助機(jī)器更好完成工作。

3、延保

享受高質(zhì)量的維修服務(wù)，降低維修成本，購(gòu)買產(chǎn)品的用戶，進(jìn)行延長(zhǎng)報(bào)修及擴(kuò)展保修范圍。