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是一種智能電話機器人，這個機器人可以模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率大大高。我們公司現在用的是沃創云的電銷機器人，他們是專業做這個的。

電銷機器人是什么呢？為什么現在越來越多的企業開始用電銷器人了呢？

電銷機器人就是利用AI技術模擬人聲實現電腦自動外呼、智能回應客戶的一種程序，很多銷售企業都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節約更多的成本。

電銷機器人是基于AI技術在電腦上編制的一種自動程序，其原理就是將文字轉譯為語音，并且在獲取到對方的關鍵后觸發相應的回應，相當于一段語音中介入了很多超鏈接，當客戶提到某一個關鍵詞時直接跳轉到相應的內容，因此這種機器人回復的內容都是提前設置好的，對于更詳細的細節無法進行回答這是和人工客服最大的區別。

電銷機器人優點之一是工作效率高，目前很多行業都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要，因此會成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話，例如平常會接到信用卡、通信服務的客服電話，如果單純靠人工外呼八小時工作制內可外呼的數量是有限的，一個完整的外呼要撥號、等待客戶回應、還要標記外呼的結果，這個流程會使外呼效率大大降低，直接影響到銷售成交量，而電銷機器人使用的是網絡模擬電話，只需要導入客戶信息就會自動外呼，后臺自動錄音統計通話情況，關鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷機器人優點二是成本低，這種軟件市場上的種類很多，成本基本可以控制在1000元以內，而且擁有永久的使用權，而人工客服薪資起碼一個人達到2500-3000元，有時候為了激勵員工還會有績效，除此之外還要按照勞動法繳納各種保險，因此機器人的性價比更高，而且不用擔心員工離職率，對于企業來說非常的便利。

有這些功能！！

1.智能學習：機器學習、融合網絡神經算法，自然語言分析，不斷完善話術，提高銷售質量。

2.智能分析：全程監控機器對話，實時分析用戶性別、年齡、購買意向。

3.模擬真人電銷通話：通過AI語言學習機制，模擬真人聲音進行電話銷售，平均響應時間0.8秒，能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。

4.智能人工對接：對客戶的意向進行實時跟蹤，一旦客戶表明興趣能在第一時間轉接人工跟進，極大降低客戶流失率，提高成單量。

5.支持打斷：強大的語言反饋功能，確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答，保證對話正常進行。

6.機器人自動撥打電話：將大量的客戶資料交給機器人，實現機器人自動連續撥打電話，避免人工撥打時由于情緒變化影響服務滿意度。

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電話機器人在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。

先設置好相關行業電銷機器人模擬打電話的話術電銷機器人模擬打電話，然后導入到電話機器人的后臺電銷機器人模擬打電話，在后臺中導入需要呼出的號碼電銷機器人模擬打電話，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

先針對你們行業電銷機器人模擬打電話，制作你們行業相應的話術，話術制作好以后，導入電話機器人系統后臺，再導入你們行業的電話資源，然后通過一個無線語音網關插電話卡，這樣就可以自動給客戶打電話電銷機器人模擬打電話了。如果你是想購買電話機器人的話，電銷機器人模擬打電話我建議你這個要實地考察電銷機器人模擬打電話了試用電銷機器人模擬打電話了才知道效果，還有你們的客戶資源的質量，你們客戶資源質量越好，機器人的接通率就越高，前幾天去叫一家中紳智能的公司看了下他們的機器人，他們就是有自己的電話機器人后臺，用一個無線語音網關插電話卡給客戶打電話的。具體談了很久現在還在考慮價格。