400電話留言信箱是什么？留言信箱:當400電話全忙或無法接聽情況下，客戶可以選擇留言。錄音文件在線聽取或下載到本地保存。語音留言默認保留30天。最大錄音時長為10分鐘，有默認提示音。

0鍵直通導航:開通IVR語音導航的前提下開通0鍵直通導航。客戶撥打400號碼后，僅僅只需再次按0鍵就能接通企業坐席，使企業更快的了解到客戶的需求，以達到改善客戶服務質量。